Khách sạn misa — Hotel in Quy Nhơn

Friendly staff, a charming neighborhood with family-run shops, and just a short walk to the beach, cafés, and ATMs. GO! Plaza is a quick Grab ride. Highlights include sunset city views from our room and the mini market run by a lovely local family next to Lẩu Nướng Ông Minh on Tây Sơn. More connected to the community than tall towers, with short elevator rides as a bonus. A perfect spot for authentic Quy Nhon...

We booked 2 rooms overlooking the city, and when we checked in, there was only a picture of the beach, The hotel owner did not speak politely (not saysorry)to us, The room we received was very untidy from the previous guest who had checkeout, When we post a room cleaning request, we...

Bên ngoài khách sạn trông sạch sẽ, khang trang nhưng bước vào bên trong thì nóng như lò lửa. Tôi nhận phòng lúc 17h, vào là đã cảm thấy phòng rất nóng, có báo lễ tân hỗ trợ điều chỉnh lại máy lạnh. Tuy nhiên, sau khi đi tắm biển về đến tối thì phòng vẫn nóng ngột ngạt, dù máy lạnh đã để ở mức 16 độ.

Tới tận 11h đêm, lễ tân mới mang lên một cái quạt đầy bụi để hỗ trợ, nhưng tình hình không cải thiện là bao. Tôi đánh giá cao sự lễ phép của nhân viên, tuy nhiên cách xử lý vấn đề của khách sạn quá kém. Khi biết rõ phòng bị nóng, đáng lý ra nên chủ động đổi phòng khác cho khách ngay từ đầu thay vì để khách chịu đựng cả buổi tối oi bức như vậy.

Đây là một trải nghiệm không thoải mái và tôi mong khách sạn xem lại cách phục vụ cũng như bảo trì hệ thống máy lạnh để tránh ảnh hưởng đến...