Hunguest Hotel Helios — Local services in El Kseur

2018.04.08-15, 7 nap 6 éjszaka gyógykúra A 2017-es vélemény írásom óta a szálloda tovább romlott. Az étel választék csökkent, a szobák, és az épület állapota tovább romlott. A gluténérzékenyek és a cukrosok ne számítsanak túl nagy választékra. Maguktól összesen egy szeletelt kenyeret raktak ki.

Ez már annyira szembetűnő, hogy a személyzet ha megfeszül se tudja kompenzálni.

A látogatói kör is változóban van, ez előtt 2-3 éve el se tudtam képzelni azt, hogy az étterembe vacsorára trikóban, rövidnadrágban, flip-flop papucsban vacsoráznak az emberek.. A medencébe pedig a neveletlen gyerekek még neveletlenebb szüleikkel ugrálnak, randalíroznak. Aki gyógyulni és pihenni akar, az szerintem kezdjen másik szállást nézni. Ez a vélemény 2017.novemberi. Százalékos értékelés lesz: Orvosi ellátás 100/100% Szállás: Csak az Anna épületben szállunk meg. Igazi szoc-reál építészet, 6 emeletes panelépület, észre is lehet venni rajta, hogy eljár lassan felette az idő. Az ágy kemény, testes embereknek kényelmes, viszont a 80 kiló alattiaknak olyan, mintha betonlapon feküdnének. Ezért 70/100% Étkezés: Reggeli bőséges kínálat, svédasztal. Minden, ami kell. Ebéd: Levesbüfé, kétfajta leves. Néha nem sikerült eltalálni az izlésemet. Vacsora: Svédasztal: Egészen a zárásig minden van. Egy átlagos 4 csillagos vacsorára számíthat az ember, finom, de nem kiemelkedő. Étkezéssel kapcsolatos problémám: Hirdetik a speciális étrendet is, de cukorbetegeknek nincs gyakorlatilag semmi. Ezért 60/100% Bár: Minden megtalálható, ami kell, de kevés a sütemény, délután 4-re már jó eséllyel nincs semmi édesség. Ezért 85/100% -Személyzet: A működéshez szükséges létszám abszolút minimumán vannak, ezért nagyon túlterhltek. Mégis megpróbálnak mindent, hogy ez ne látszon. 100/100%

Problémák: A WIFI hálózat használhatatlan, kivéve a lobby-ban. A 4.6 feletti android, és a W8-10-es gépek nem tudnak csatlakozni a hálózathoz, csak komoly konfiguráció állítgatás után. Ezért ez 0%

Olyan vendégek is megjelentek ebben a gyógyszállóban, akik nem mutattak hajlandóságot arra, hogy figyelembe vegyék a gyógyulni vágyó, és pihenő embereket akik nyugalomra vágynak. Ezt a problémát külön kellett jelezni a...

Szüleim idén áprilisban töltöttek el a hotelben 3 napot. Megdöbbenve hallgatom élménybeszámolójukat a hotellal kapcsolatban. Ők az új épületszárnyban kaptak szobát, amely tiszta, rendezett és jól felszerelt volt, azonban kicsit régiesek. Ez teljesen rendben is van, minden jó!

Félpanziós ellátást vettek igénybe, ebbe elmondásuk szerint svédasztalos reggeli, vacsora tartozott, valamint meglepetésükre délben választható leves. A választék jó volt és a mennyiséggel sem volt gond. (azt itt hozzá kell tennem, hogy mindig az étterem nyitására, időben érkeztek)

A 2. nap vacsora közben a derült égből villámcsapás! Egy idősebb német hölgy és a lánya, szüleim vacsorájának a közepén odasétált az asztalukhoz, hogy az az Övék! Voltak más üres asztalok elmondásuk szerint, de az idős hölgy ragaszkodott ahhoz a helyhez, ahol a szüleim ültek, immár az étkezésük közepén! A hölgy hangosabb hangvétele után egy pincér odafáradt, tájékozódott, majd legnagyobb megdöbbenésre megkérte szüleimet, hogy üljenek át egy másik asztalhoz. Ismétlem, nem volt sem szobához, sem névhez rendelve egyik asztal sem! Nem az érkező vendégeket kérte meg, hogy máshol fogyasszák el vacsorájukat, hanem a már vacsorázó szüleimet tessékelték arrébb!! Undorító hozzáállásnak tartom a szálloda részéről, hogy felállítanak egy éppen étkező vendéget, az pedig csak a hab a tortán, hogy magyarokat állítanak fel a német vendégek javára. Nyilvánvalóan ezt egy német hotelben is megtehetné egy magyar vendég, nem?!

Szégyellhetné magát a szállodában akkor dolgozó pincér és egyben a management is, hogy az anyagi többlet reményében ennyire megalázóan kezelte ezt a helyzetet!

Senkinek nem fogok javasolni egy olyan szállodát, ahol a magyar és szintén fizető vendégekkel ilyen...

Ремонт санаторий СССР 80-е г. Полотенце и халати повидали многое и многих. В номерах все старое , ковролин протертый, плитка советская, шума изоляцией нет с 4 утра когда приходят работники отеля их слышно. Кто любит чистоту и красоту сюда нельзя ехать расстроитесь. Лечебница тоже не ахти но есть термальные басейн и спа центр время есть где провести но брезгливым и особенно впечатлительным сюда тоже нельзя. Разводят на помещение врача во время приезда дают талончик ничего не объяснив говорят все проходят: проходишь он что подписал нагнул тебя в две стороны и все за две минуты у тебя диагноз и пакет на 7 процедур за которые ты должен 135евро если ты говоришь что ты не собиралась лечиться а приехала на озеро отдыхать заплати за гуру медицины и 2 минуты его времени 30евро и ничего доказать не возможно короче разводят при чем представитель тур фирмы помочь ничем не может думаю сидят на откатах но а мы в языках слабы и доказать ничего не возможно да и куда жаловаться не знаем. Еда для здорового человека нормальная но для больного или пожилого выбора мало. Все очень жирное. Хотя контингент тут за 60лет очень много иностранцев и едет ....