Abenteuerpark Schröcken — Local services in Gemeinde Schröcken

Mein Mann wollte mit unserem Sohn (6 Jahre) zusammen den Hochseilgarten besuchen, während ich mit unserer Dreijährigen woanders hingefahren wäre. Da wir eine längere Anfahrt hatten, haben wir extra im Vorfeld angerufen und gefragt, ob es möglich ist, wenn mein Mann und mein Sohn zu zweit kommen, was ausdrücklich bejaht wurde. Zum Glück sind wir vor Ort dann alle gemeinsam vom Parkplatz bis zum Start gelaufen und ich bin mit der Kleinen nicht direkt weitergefahren. Dort wurden wir nämlich nicht nur sehr unfreundlich behandelt, sondern quasi fast "nach Hause geschickt", sofern ich mit der Kleinen nicht auch da bleibe und am jeweils anderen Ufer unserem Sohn zusätzlich zu meinem Mann helfe. Was ich dann währenddessen mit der Kleinen hätte machen sollen (die an zig Stellen UNGESICHERT derweil in den Fluss hätte stürzen können, solange ich beide Hände gebraucht hätte, um meinem Sohn zu helfen), wurde mal eben einfach wegignoriert. Mal davon abgesehen, dass es für sie drei sehr langweilige Stunden gewesen wären, weil es keinerlei Spielmöglichkeiten für sie gegeben hätte. Wir entschieden uns wieder zu gehen, da das Gefühl unwillkommen zu sein überwog. So haben wir viel unnötiges Benzin verfahren, einen halben Urlaubstag verloren und zwei enttäuschte Kinder gehabt, wegen einer Falschaussage am Telefon und dem Unmut einen Sechsjährigen (entsprechend der Internetseite also in Begleitung erlaubt) klettern zu lassen. Darüber hinaus ist es zumindest in Deutschland üblich, dass vor Ort geschultes Personal ist und zumindest bei schwierigen Passagen oder bei Bedarf unterstützt/hilft. Deshalb bezahlt man ja Geld dafür. Hier ist das Personal eher genervt, wenn jemand kommt und klettern will. Alles in allem werden wir diesen Park definitiv niemandem weiterempfehlen und selbstverständlich auch selbst nie wieder dorthin gehen.

Nachtrag: Entgegen der Behauptung in der Antwort, haben wir am Telefon sehr wohl gesagt, dass mein Mann alleine mit ihm klettert. Und ich kann ja nicht zeitgleich mit meinem kleinen Kind auf einem Spielplatz sonstwo sein und meinen Sohn am Ufer WIE GEFORDERT helfen. Wir waren uns sicher, dass er das schafft, wurden aber ständig in Frage gestellt und angezweifelt. Wir haben uns umgeschaut und sogar mit anderen Gästen geredet, aber wenn das Personal die Bedingung stellt, dass ich die ganze Zeit zusätzlich zu meinem Mann dabei bleiben muss, dann ist das totaler Quatsch dort zu bleiben, denn ein so "engagiertes" Personal achtet dann sicher nicht auf mein Kleinkind während ich...

In Coronazeiten bedarf es einer Anmeldung!!! Steht versteckt oben rechts auf der Homepage. Besser noch wäre dies unter Besuch planen zu erwähnen. Mein Hinweis diesbezüglich wurde ignoriert. Kamen demzufolge an einem sehr überfüllten Kletterpark vormittags um 11 Uhr an. Hatten dann aber Glück, doch noch klettern zu dürfen. Andere mussten wieder gehen. Es war am Empfang alles etwas chaotisch und zerstreut. Das Team war augenscheinlich überfordert und auch nicht immer ganz freundlich im Tonfall. Die Einweisung war im Vergleich zu anderen Kletterparks sehr oberflächlich und wurde heruntergespult, obwohl auch Nichtmuttersprachler dabei waren. Das Sicherungssystem habe ich auch schon wesentlich besser gesehen. Man kann beide Karabiner gleichzeitig öffnen!!! Würde deshalb den Parcour definitiv nicht mit kleineren Kindern( bis 9 Jahre) empfehlen. Die Eltern können ja auch nicht immer helfen, da jedes Element nur einzeln betreten werden darf. Das die Eltern mitklettern müssen ist wohl nur eine Absicherung, im Falle es passiert etwas, ist der Park fein raus. In Deutschland dürfen Kinder auch alleine klettern, da hier die Sicherheitsbedingungen entsprechend geschaffen werden. Ich plichte meinen Vorrednern bei, dass dieser Park schon sehr anspruchsvoll ist, was Ausdauer und Kraft betrifft. Es gibt kaum eine Abstufung von leicht nach schwer, wie man dies von anderen Parks kennt. Zum Schluss jedoch ist auch zu erwähnen, dass wir noch nie einen landschaftlich so toll eingegliederten Kletterpark besucht haben. Mit dem Wasser und den Felsen war das ganze schon sehr imposant und...

We had scheduled an entry at 10:30 in the morning, were there 5min before, waited until 11 and nobody showed up... no contact after to reschedule... kids where a bit sad as they were looking after it... Edit 04/09/24: we have had a contact by mail and agreed on a booking so we were very surprised to find nobody at the park! No answer on the phone and no response to our mails when we were waiting. I suppose that they just forgot us, not very...