Delhaize Reet — Local services in Rumst

I’ve been doing all my shopping here for the past 13 years - i loved it, but now will look for a new supermarket. The new leadership is making changes that are completely nonsensical. They have moved all products around in the shop over the past 6 months - and changes never end! Assortment has suffered greatly. Latest, and the drop that spilled the glass - if you do selfscanning, you need to pass by the normal register! AND, if you have a control, it’s not partial, like it used to be - you have to take EVERYTHING out. It took me 20’ to pay after i scanned everything myself. WHAT’S THE POINT OF SELFSCAN THEN?!? Personnel gets more and more sour, students work completely unsupervised and make mistakes, shelves are a lot of times empty, it’s chaos. Go somewhere else! Such a pity…. They’re really trying to make profit, but alienating long time customers that spend most money is probably not...

Nog steeds dezelfde opmerkingen. Rekken met meest courante producten zijn leeg.... Zeker op vrijdag, zaterdag en maandag, abnormaal eigenlijk. Personeel is moeilijk te vinden in de winkel en als je ze al vindt dan weten ze niet waarover je spreekt. Veel te jong en onervaren.... Triestige bedoening. Kom hier nog enkel omdat het dichtbij is maar is echt niet meer mijn favoriete winkel....

Heel mooie winkel maar kwalitatief niet beter dan voorheen. Pracht parking, zeker ondergrondse, behalve dat je bij slecht weer een longontsteking oploopt. Misschien voor de herfst/winterperiode een voorlopige afscherming gebruiken? Panoramische liften, top! Maar nu de winkel zelf. Verstoog echt niet denderend. Mindere kwaliteit. Ter vergelijking, Delhaize Wilebroek heeft een fantastisch lekkere verstoog!!! Misschien daar eens gaan informeren hoe het moet....Groenten/fruit, mindere kwaliteit en dikwijls lege rekken. Groenten en fruit worden heel snel rot wanneer je ze thuis hebt. Heb ook al oneetbare mosselen gehad, niet zo verse vis …. Ontgoochelend eigenlijk. Indeling winkel, word het beu om van het ene eind van de winkel naar het andere te lopen omdat de producten nu eenmaal zo gerangschikt zijn. Is dat een marketing methode? Bv dat de klant de ganse winkel moet doorlopen??? Mij stoort dit enorm! Daarom alleen al zou ik er wegblijven. Voorbeeld: kaas toog op 2 totaal verschillende plaatsen. Ergens in het midden en de rest aan de zijkant, in de glazen kasten. Sausen mooi gerangschikt ergens in het midden, behalve de tomatensausen en aanverwante, die staan dan ook weer aan de andere kant van de winkel, bij de deegwaren en de rijst. Aub zeg! Had er eigenlijk heel wat meer van verwacht. Er is volgens mij ook geen 'toeloop' van klanten, zelfs niet op vrijdagvond en zaterdag. Misschien is het nodig om één en ander aan te passen aan de noden van de...

Ik kom hier al 3 weken niet meer door hoe ik ben behandel door 3 medewerkers en hoe onbeleefd ze opdat moment tegen me waren. Ik was verschoten dat ze zo deden dus heb ik besloten om nooit meer naar deze delhaize te gaan. Ik ben 18jaar en 8 maand vaste klant geweest bij delhaize hoboken en moest door verhuis naar een ander gemeente een nieuwe delhaize kiezen en ik dacht de delhiaze van rumst omdat die maar 10minten van me af ligt maar na de behandeling van respectloos kom ik daar geen stap meer binnen( heel spijtig dat dit gebeurt is). Ik heb om een anulatie van enkele producten moeten vragen omdat er te weinig op men bankrekening stond , ik heb dit vriendelijke gevraagt en was zelf beschaafde om dat te vragen maar na de reactie van de 3 medewerkers van delhaize en onrespectvol gedrag naar me. Heb ik besloten om een andere filiaal van Delhaize dat 45minuten van me af is te kiezen waar ze wel vriendelijk en klantvriendelijker zijn. Dus ik reis nog liever verder door dan ooit nog terug te gaan naar Delhaize Rumst te gaan. Ik begrijp dat niet iedereen elke dag een goede dag heeft maar daarvoor hoef dat niet uitgewerkt worden op de klant. Ik doe nog steeds men aankopen bij delhaize want ik heb de voorkeur voor delhaize maar nu heeft het andere filiaal van delhaize er een nieuwe...