Auto Lijanovići — Local services in Federation of Bosnia and Herzegovina

Izbjegavajte popravljanje ostecenja ovdje. Zeljko sef servisa blago receno bezobrazan, vrijeda musterije govoreci da su ludi a pogledajte sta rade od auta za sta su debelo placeni (osiguranje 2-3x isplatilo iznose od par hiljada KM). Kvare razne sisteme (eco start stop i active brake assist) koje nisu htjeli popraviti jer je garancija istekla tokom farbanja. kidaju farbu, progore lajsne, vrata krivo postavljaju kao i lajsne, flekaju dijelove itd. U mnogo navrata sam im dovozio auto da ukazem na ostecenja. Popravljali su i polirali ali opet je ostalo hiljade KM stete koja nije bila tu. Servis ne zasluzuje ni "m" od mercedes brenda. Ako cijente vas automobil idite bilo gdje samo ne ovdje. Stvarno sam im htio dati sansu ali su me uzasno razocarali, zbog toga sam u toliko navrata i isao kod njih. Lojalnost kupaca im ocito ne znaci mnogo. Auto je bilo blago zagrebano i blago udubljeno od udara vratima na parkingu a ovo sta su uradili je strasno. Sramotno je to da se Zeljko jos usudio da kaze kako sam nezahvalan i da su mnogo novca utrosili na popravke za ostecenja koja sam "izmislio" i da je ovo sve sasvim normalno kada je tek ofarbano auto i da je to nastalo od pranja auta i putovanja do servisa i ako je auto vraceno iduci dan. Daimler bi ovom servisu u EU definitivno oduzeo licencu a i suocili bi se sa mnogim tuzbama od strane kupaca. Farbanje i poliranje na nivou amatera, i to ako cemo pretjerivati. Isto tako kada sam servisirao auto svjedocio sam tome da jedan par iz njemacke koji su pretpostavljam turisti, preuzimali svoj kombi i sokirano pitali kakva su ovo ostecenja na nasem vozilu i govorili da to nije bilo, na sta je zeljko reagovao da ne zna o cemu se radi, sto znaci da ja nazalost nisam jedini, a taj "sef servisa" se hvali sa 25 god iskustva u ovlastenim salonima a zapravo je obicna seoska varalica. Lakirnice u kucnim garazama urade mnogo bolji posao a i za 4-5x...

Came in without an appointment. The back door of our Sprinter was smashed open by strong wind and did not close correctly. The mechanics on their break stopped their and helped us out. They fixed our problem quickly and asked for no money in return. Very kind and skilled workers. Communication in both English and...

Ovlasteni Sevis za sve Mercedes modele. Uvjek fer i korektno. Dok su mi na drugim mjestima stvari koje jos nisu bile za zamjenu pokusavali zamjenit u Mercedesu su uvjek bili fer i davali savjete sta jeste a sta jos nije za zamjenu. Voditelj servisa Darko odgovara brzo na upite putem eMaila i ne ceka se dugo na termin. Za cudo da ovlasteni servis koji bi trebao da sto vise profita radi jer tako rade u Njemackoj da sto vise prodaju djelova ovdje u Auto Lijanovicu su fer i korektni i ne uvaljuju nepotrebne servise. Barem ja do sada a godinama odrzavam svoje auto ovdje jer je u Njemackoj preslupo odrzavat auto bili samnom fer i korektni....