Bom contratei um pacote de serviço que o aplicativo oferece, primeira situação desagradável que apos a efetivação da compra fui informado que existia uma validade de 30 dias para usar o serviço. Essa informação antes da compra não estava tão clara ou de fácil visualização. Enfim apos a compra teve outro problema não conseguia ser atendido por nenhum profissional para realização do serviço, decidi então cancelar a compra. Então o problema começou de fato, primeiro a demora para a resposta do suporte para explicar sobre a realização do estorno respeitei o prazo pedido por eles e nada de me retornarem. Apos um longo período me deram o retorno que realizaram o estorno porem quando chequei minha fatura o valor consta. Detalhe a compra foi realizada dia 25/05 minha faturo fecha todo dia 20, agora em 20/06 pude perceber que eles tiveram pelo menos 15 dias para realização do estorno. Não gostaria de resolver através do reclame aqui mas mesmo avisando que iria fazer as reclamações eles não prestaram o serviço corretamente então deixo minha insatisfação com...
Read moreMinha experiência até aqui com a empresa Singu foi de alto padrão , super bem atendida , as profissionais sempre pontuais , elas usam toucas , avental e luvas descartáveis. Os materiais são descartáveis e isso fica muito visível para o cliente . O valor das mãos de inverno está no valor de R$ 29,00 reais, esse valor pode ter uma alteração caso seja agendado no período mínimo de 12 horas o que entraria como agendamento de urgência.Qualquer procedimento marcado com mais de 12 horas de antecedência o valor fica o mesmo. O aplicativo também conta com outros profissionais além de manicure ,você vai encontrar profissionais como ; massagista, cabeleireiro,drenagens e depilação. Eu recomendo o aplicativo pela excelência no atendimento que tive até o momento. Te ajudei com esse post? Se...
Read moreUm lixo. Fujam. Agendei um serviço para sábado. No dia e horário marcados, nada da profissional chegar, embora o aplicativo informasse que ela estava a caminho. Entrei em contato no chat e ligaram dizendo que ela estava na frente do meu prédio. Depois, no chat, falaram que a profissional estava com dor de cabeça. Oi??? Ela não estava na frente do prédio? E mesmo após solicitar o cancelamento em razão de TANTA incompetência, ainda mandaram um e-mail pra avaliar o serviço, no app consta que o serviço foi realizado e foi feita cobrança em seu cartão de crédito. Tem...
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