No dia de hoje fui na loja eskala de madureira onde a mesma constava com vaaaarios descontos caso comprasse no cartão da loja. Super tentador. Fiz o cartão na hora e me foi oferecido um limite de 620,00 reais. Perguntei no mesmo instante em quantas vezes poderia parcelar e me foi dito NOVE (9!) vezes. Ok. Fiz minhas compras normalmente e ao chegar no caixa a atendente me disse que o valor teria sido de 490,00 reais. Ótimo. Perguntei, posso parcelar em até quantas vezes? Novamente me foi respondido que 9 vezes, perguntei se tinha juros e a mesma me respondeu que não tinha juros. Pooooooo, ótimo, vamos parcelar isso então. A atendente me deu o papel para assinar e eu assinei e ao olhar pouco acima vi que a compra foi parcelada em 9 vezes de 83,00. Fiz rapidamente a conta na calculadora e vi que o valor era de 747,00 parcelado. Mas ué, se não tem juros pq o valor subiu tanto??? Segundo ela são taxas obrigatórias. Mas que o valor é 490,00 novamente mostrei na calculadora pra ela e ela disse que era uma pequena taxa, que não tinha juros. Isso já após minha compra ser finalizada, mas segundo ela se eu adiantasse as parcelas eu teria um desconto e aí não haveriam mais taxas. Perguntei qual valor desse suposto desconto adiantando parcelas e segundo ela até 10% ou seja caso eu pagasse todas as parcelas juntas eu teria um desconto de 74,70 o que mesmo assim faria a compra ir a 672,30. Aí eu pergunto loja eskala eu sou alguma palhaca???????? Que tipo de desconto é esse pra quem faz cartão??? Que tipo de desconto é esse pra pagamento adiantado???( Que tipo de parcelamento sem juros são esses onde vocês me cobram mais de 250,00 só de juros????????????? Editando pq a situação conseguiu ficar pior, fui a loja tentar o reparcelamento no dia seguinte e a “responsável” por isso disse que não o faria que caso eu quisesse que eu voltasse no mês seguinte para tentar, ao reclamar ela respondeu” pq está alterada? Não fui eu que passei seu cartão “ respondi que era um absurdo esperar o mês seguinte para solucionar talvez o problema e disse que entraria em contato com o procon a resposta dela foi “pode ligar pra quem você quiser, gritar o quanto você quiser eu não estou nem aí” enquanto revirava o olho pra mim Fiz um R.O contra a loja, reclamação no procon, reclame aqui e todas as redes sociais da loja escala. Deixo meu telefone aqui para buscar solução do problema ou quem mais tenha tido problema com a...
Read moreAtendentes horríveis,mal atendimento. Cheguei no provador com uma sacola pq eles mesmo ficam te oferecendo a sacola com medo de vc colocar a roupa na sua sacola 😂 A atendente era pra pegar a mesma tirar as peças e contar.O máximo de peças que pode levar pro provador são cinco. Ela nem tocou na bolsa, continuou sentada, mandou eu tirar as peças da bolsa,( trabalho dela) e contar🙄 Aí deu ruim, perguntei se era eu que tinha que fazer o trabalho dela,que eu podia dizer que eram 1,2 ou 50. Ela nada falou mas com um sorrisinho de deboche na cara contou as peças e deixou em cima do balcão onde eu mesmo tive que recolher.No momento dessa situação vinha chegando outra pra render ela e na saída entreguei as peças a ela, que do mesmo modo tava lá com cara de c*, até porque a amiga contou a versão dela do ocorrido. Eu não faço questão que me atendem com um bom dia,tarde ou noite mas muito menos com um sorriso no rosto mas fazer o seu trabalho direito é o mínimo, atender bem. Não sou só eu que reclamo tem vários comentários reclamando do...
Read moreBom dia ontem pela primeira vez entrei na loja centro de Petrópolis, na rua Paulo Barbosa, peguei três produtos e me dirigir au cx,um dos produtos era um conjunto de meias na gôndola está com valor de 19,99 a no cx na hora que passou apareceu outro valor 29,99 não levei o produto, e falei com a cx que era outro que está, só levei 2 produtos, chamei diquinissimo gerente e reclamei ,ele não me deu atenção alguma e falou estava escrito aparti de 19,99,mais só tinha esse conjunto de meias e não tinha a que era pra ser esse valor, agora sei porquê essa loja está sempre vazia, mau atendimento do gerente e mercadorias esposta com um valor e na hora de pagar outro valor,e o gerente aínda falou estava certo,nunca mais entro nessa loja e nao endico pra ninguém aqui ...
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