Hiroclima Ar Condicionado — Local services in Região Imediata de São Paulo

Pior empresa que vc pode contratar para fazer serviço em ar condicionado. A máquina que pedi para instalarem foi um Split de 24mil Btus, Falando pelo minha experiência, o custo total foi R$1600,00 pelo serviço feito de qualquer jeito, no lugar de parafusos para fixação da condensadora foi colocado abraçadeiras de plástico. O rapaz que veio fazer o serviço não tinha uma broca para furar a parede, então emprestei uma minha, no final do serviço se eu não tivesse pedido de volta ele iria levar embora, pois a broca já estava junto na mala de ferramentas dele ( A Broca que emprestei custa mais ou menos R$60,00). O cortes das tubulações de cobre foram feitos com ferramentas que deixa inúmeras rebarbas, então com certeza ia vazar gás. Tinha uma peça na evaporadora que os "técnicos" não sabiam o que fazer com ela, então arrancaram, agora tenho que ver onde arrumou um outra para colocar no lugar. Os fios estavam soltos, tanto que quando puxei um ele saiu da conexão na mesma hora. Isso tudo só fui perceber depois que eles já tinham feito o serviço. Quando chamei a empresa para arrumarem o que tinham feito uns dias depois e fazer a instalação de maneira melhor, falaram que só iam fixar a condensadora com parafuso. Resumo tive desmontar tudo o que tinha sido feito e pesquisar no YouTube para aprender a como instalar ar condicionado para consertar o desserviço que fizeram. Se precisarem de uma empresa para instalar ar condicionado ou fazer qualquer serviço referente a ar condicionado recomendo que procurem outra empresa se não quiserem ter dor de cabeça, olha que nem sou de ficar reclamando assim de serviço, esse que realmente foi muito caro e feito de...

Contratei os serviços de limpeza dessa empresa em várias ocasiões e, apesar de sempre oferecerem adicionais (como gás ou regulagem), nunca havia tido problemas. No entanto, neste último inverno, ao usar o ar-condicionado no modo quente, a condensadora começou a pingar.

Imediatamente entrei em contato com a empresa para relatar o ocorrido. A atendente informou que precisaria enviar um técnico para avaliação, com um custo de R$ 150,00. Quando o técnico chegou, expliquei o problema, e ele simplesmente disse que “era normal devido à inversão de função” – algo que poderiam ter explicado por telefone, sem necessidade de visita.

Mesmo assim, cobraram os R$ 150,00 sem realizar qualquer reparo pois não tinha o que reparar. Ao questionar a atendente pelo WhatsApp porque ela indicou o envio do técnico sem necessidade, a resposta foi que "a empresa tem que enviar o técnico, esse é o custo, e não há nada a fazer".

NÃO RECOMENDO essa empresa. Se tratam mal até clientes antigos,...

No dia 18/01, recebi a empresa para fazer a limpeza de 5 ar condicionados que tenho na minha clínica. Após a manutenção, foi observado que o aparelho de uma sala não estava funcionando. Imediatamente, foi realizado contato com a empresa, que demorou alguns dias para envio do técnico para verificar o que ocorreu.

A informação que recebi foi que o gás havia vazado e que a reposição custaria um valor adicional de 400 reais. Contra argumentamos informando que o vazamento ocorreu devido manejo inadequado do técnico e que a empresa deveria se responsabilizar pelo manuseio inadequado do equipamento, mas ainda mantiveram a informação da cobrança do valor.

Realizamos contato com outra empresa e o orçamento foi o seguinte: 300 reais para reposição do gás e/ou 1000/1400 reais para análise e ajuste do equipamento.

Sim, 1400 reais, teremos esse prejuízo por ter contratado essa empresa para fazer a limpeza dos aparelhos que estavam funcionando normalmente.

Triste...