Pastelaria da Bia — Local services in Região Imediata de São Paulo

Da primeira vez que eu fui, foi ok, porém da segunda vez tive uma experiência totalmente diferente. Cheguei lá 20h10 e fui receber o meu pedido 21h00 ou seja, 50 minutos de espera. Eles dão mais atenção para clientes que pedem para retirar pelo WhatsApp, falaram pra mim repetir o meu pedido pra eles diversas vezes (perderam a minha comanda, e quando foram se dar conta disso já tinha se passado mais de meia hora), vieram entregar duas vezes e as duas vezes estavam erradas, eu pedi 4 pastéis, na terceira vez que vieram entregar na minha mesa vieram dois e os outros dois ainda iriam vir. Um dos pastéis que pedi era carne com cheddar e veio carne com queijo, mas a confusão e a minha frustração já estava tão grande que comi mesmo assim. Depois esperei mais 10 minutos pra entregar os outros pastéis se totalizando de espera 1 hora, se fosse só eu se queixando sobre ok, porém vários clientes do estabelecimento estavam nervosos com o mal atendimento, não tinha ordem, passavam vários clientes na frente de quem já tinha chegado primeiro. Na minha opinião se fosse possível, aumentar o espaço, colocar um motoboy e conversar com os funcionários para ser mais atenciosos melhoraria muito. Eu gosto da comida, é ótima, mas o que adianta se o atendimento é péssimo, acaba deixando uma imagem ruim pra quem está indo pela...

Simplesmente perfeito, o atendimento é excelente, me sinto de casa toda vez que vou, sempre sou recebida com um sorriso e com dedicação, simplesmente amo o pastel o caldo de cana o açaí. Amo...

O que era bom ficou ainda melhor, eles ampliaram o espaço e o atendimento ficou excelente, o pastel é o melhor que já comi na vida, sequinho com muito recheio e bem temperado, vale...