Cachoeira Grande — Local services in Região Imediata de Taubaté-Pindamonhangaba

A cachoeira é linda.. Mas é só isso... Viajei 3h30 para fazer uma visita técnica para o meu casamento, as duas atendentes que me receberam não ficaram nem 10 min comigo. Me atenderam de braços cruzados, parecia que eu estava atrapalhando. Nem se quer fizeram uma apresentação direito. Na verdade a reuniao mais parecia para elas tirarem duvidas deles do que duvidas minhas. Eu pedi para me mostrarem fotos e videos de eventos que ja haviam sido realizados e elas disseram que não tinham. Me mostraram apenas as fotos do portifólio que eu ja havia recebido anteriormente com o orçamento. Me mostraram algumas fotos que estava no instagram que eu tambem ja havia visto. Não me mostraram nada novo, não andaram comigo pelo espaço para me mostrar ideias, nem se quer me ofereceram um copo de agua. E digo mais, ainda fizeram eu pagar a entrada da minha mãe. Gente, chega a ser ridiculo kk eu estava prestes a fechar um orçamento de mais de 11 mil reais com eles, e eles fizeram questão de 20,00 da entrada da minha mãe, achei o cúmulo. Eu fui com realmente intenção de fechar o espaço, pois, com os videos que eu vi na internet, parecia tudo mágico. Minhas expectativas foram quebradas no mesmo instante que iniciou o atendimento. Decidi almoçar no lugar pra conhecer a comida (afinal, se eu fechasse o espaço, poderia fechar tambem o buffet) Pedi uma simples parmegiana, e pra minha surpresa o frango veio cru kkk, pedi refrigerante e veio no copo descartavel, eu pedi pra me darem copo de vidro e disseram que copo de vidro era apenas pra quem pedia cerveja.... Gente, que ideia é essa? eles economizam até nisso.. Inacreditavel. Agora vamos à infraestrutura do local: as cadeiras de ferro estão todas descascando, sem contar que o assento está tão velho, que de algumas cadeiras está ate afundado, super desconfortavel, a escada que vai para a balança panoramica está toda quebrada e irregular, a chance de alguem tropeçar ali e se machucar é enorme. Sem contar que no meio das escadas está cheio de mato, parece que o lugar ta abandonado, não passa um jardineiro ali faz tempo. Os banheiros estavam todos sujos, é bem apertado, não é bonito, e a entrada dele é toda irregular, acessibilidade ali é zero. Em resumo é isso, a cachoeira é lindissima, de tirar o folego, mas a gerencia do lugar precisa urgentemente fazer uma boa reforma ali e melhorar o atendimento. Sinceramente nem sei como fecham casamento com esse atendimento. Minha expectativa era 9/10 desceu para 2/10. Um lugar que era minha primeira opção, virou minha ultima, por conta de tudo isso. Uma pena... Eu nem ia falar nada, mas poxa, eu viajei 3:30 para conhecer, espero que sirva de alerta para as proximas noivas. Se alguém tivesse me avisado antes, eu nem...

Já fui muitas vezes à Cachoeira Grande anos atrás, e realmente era um lugar lindo. Mas, infelizmente, NÃO RECOMENDO MAIS! O local perdeu completamente a noção dos valores cobrados. Sim, a cachoeira é bonita, é um ótimo contato com a natureza e rende belas fotos, mas é só isso! Não há nenhuma estrutura adicional como piscinas naturais, quadras, parques ou áreas de lazer para justificar os preços absurdos.

Além disso, agora tudo é cobrado! Proibiram a entrada de bebidas, removeram as churrasqueiras, nem tirar fotos pode mais e ainda criaram uma reserva online obrigatória, mas nunca deixaram isso claro! Vários amigos meus viajaram até lá e foram barrados na entrada por não saberem dessa regra nova.

O restaurante também é decepcionante. Cobram R$ 70 por uma porção pequena, que mal serve uma pessoa. Sem falar na demora absurda: mais de 1h30 para sair um pedido, e isso com o lugar vazio, imagina se estivesse cheio.

Antigamente, em 2019 e 2020, valia a pena, mas hoje virou um péssimo custo-benefício. Infelizmente, não recomendo...

Comprei meus ingressos em Março , para usar em Maio no dia das mães , só que nesse meio tempo sofri um acidente com meu carro então reagendei para o dia 27/08/2023 , imaginando que o carro estaria pronto , mas não ele entrou em um processo com a seguradora por tanto estarei sem carro ainda , mandei mensagem informando se poderiam reagendar ou deixar a data em aberto , a princípio eles me informaram que não acharam o e-mail do reagendamento , mandei então os ingressos e o print do reagendamento , e novamente não conseguiram achar , por fim mandaram um e-mail muito solicito , falando que não vão reagendar e nem devolver o $ , que eles trabalham com uma grande quantidade visitantes .... Eu entendo que tem regras tentei seguir , mas por erro de não conseguir achar o e-mail , mesmo eles tendo os ingressos com todas as informações , não vou conseguir conhecer a cachoeira , perdi a vontade , fiquei chateada , mas como dissem cada um com seus...