Carollices Doces e Café - Centro — Local services in Região Imediata de Taubaté-Pindamonhangaba

CUIDADO AO ENCOMENDAR BOLO NA CAROLICES, VOCÊ PAGA E ELES NÃO FAZEM A ENCOMENDA E VOCÊ FICA SEM Simplesmente decepcionada, desde o atendimento até o pedido. Encomendei um bolo com mais de 10 dias de antecedência, paguei os 50% solicitado, fui retirar o bolo e simplesmente me deparo com a notícia que eles não haviam feito meu bolo, e o que me deixou mais decepcionada foi a maneira que lideram com indiferença perante o erro deles, simplesmente como se não importasse o que eles fizeram com super mal vontade e como se a culpa fosse minha, sendo que eles que não fizeram a encomenda. Era um bolo para aniversário e simplesmente nunca mais compro nessa loja o que fizeram foi um descaso com o cliente e tive que pedir o reembolso do valor pago e fiquei sem bolo. Então cuidado na hora de encomendar bolo com eles que pode ser que eles simplesmente não façam e...

Sou de SP/capital e essa é a segunda vez que compareço na Carollices, confesso que AMO os doces e bolos. Qualidade e sabor impecável, digno de repetição e indicação. Porém, quando fui na loja 2, achei um pouco "solto" o atendimento, tinha umas 6 atendentes no balcão, era dia de semana e período da tarde, estávamos em 4 pessoas havíamos pedido água, esqueceram de nos entregar, anotaram nosso pedido faltando um bolo, não entregaram guardanapo... Enfim, cada vez que pedíamos algo, uma atendente diferente vinha nos atender, achei isso meio bagunçado. O que não compromete a minha preferência pela marca. Talvez alguns ajustes de atendimento mude toda a...

O forte do lugar é o doce, então entendo o salgado ruim. Um dos piores pães de batata recheados que já comi. E apesar de a torta de Ninho com Nutella estar verdadeiramente deliciosa, me incomodou muito o fato de ter sido posto pra fora do local por conta de "fecharmos às 20h00". Cheguei às 19h30 e já fui avisado antes de fazer o pedido. Tudo bem, tolerável. Depois uma funcionária foi retirar parte dos pratos. Ainda tolerável. Mas na terceira vez, eu ainda com 1/3 de torta no prato, fui instado a me retirar do recinto. Nunca fui tratado dessa forma num ambiente que depende da presença satisfeita do cliente no local....