Spa Arena de mar — Local services in Bogota, Capital District

Me fue terrible en este sitio, fui con mi madre nos dieron llave a cada una para guardar las pertenencias, en el jacuzzi por ser el ultimo servicio ni siquiera nos prendieron la luz estábamos a oscuras, cuando nos fuimos a cambiar la llave no abrió mi candado le dije a la señorita que nos atendió y fue a buscar la llave del candado y o sorpresa cuando llegue a mi apto mi billetera estaba desocupada, por fortuna tenia mis papeles, solo me robaron el efectivo que tenia. Cuando llame al sitio ni siquiera me contestaron todo fue por chat y solo se excusaron que las llaves cuando se mojan no funcionan, terrible por fortuna mi madre nunca soltó su llave yo de confiada le di mi llave a la persona que nos atendió al momento de salir de la ducha y ella dejo mi llave en la orilla de la pared del jacuzzi ni siquiera me dejó hacerme a los pies del jacuzzi que porque se salía el agua y hacia la cabecera y a oscuras me cambiaron la llave sin que nos...

Pero las calificaciones no son solo por el tiempo del masaje y efectivamente lo comprobé y todos los comentarios malos que tienen son reales, primero ustedes no tienen servicio al cliente, si uno va a un Spa es a relajarse y hacer algo diferente del día a día, y si no aman su trabajo no lo hagan, ya que ni un buen día bienvenidos nada, simplemente tiene reserva deme el saldo, lo que habían dicho que parecían soldados es cierto, no se les pide que sonrían todo el tiempo porque efectivamente uno no es un payaso para estarlo haciendo, Pero con un buen día bienvenido a Spa... O a la salida como les fue, califiquen el sitio una tarjeta no se les quita nada, son muy groseras, y si son independientes y emprendedoras deben empezar aprender a tratar al cliente, aparte es muy pequeño y uno escucha la gritería de todos, para descansar su sitio no es el adecuado, y más con ese servicio al cliente...

Reserve muy facil a la llegada falto un poco de información sobre el plan o un saludo ameno por lo menos. El masaje duro 50 minutos fue absolutamente delicioso de pies a cabeza fue muy rico. las instalaciones son bonitas hay un cuarto decorado hermoso pero ahí solo te pasan para cambiarte pensé que ahí serían los masajes pero no, nos dieron una limonada que sabia a frutiño y un helado que si estaba muy rico. El jacuzzi era pequeñito estábamos súper incomodas las 2 porque no podías estirarte solo estar sentado en general estuvo bien los masajes muy ricos pero algo le falta a la salida igual te dejan cambiarte en un cuarto de lockers y no te dan una despedida ni nada sino que prácticamente te sacan. me gusto pero no me encantó por eso le doy 4 estrellas...