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No compren nada de aquí. ¡En serio, nada! Compré el artículo más caro que venden, una cinta de correr (3.400.000) que se rompió de manera insegura (podría haberme lesionado) 50 días después de la fecha de compra. Ni siquiera la usé durante las primeras dos semanas porque estaba esperando otro equipo y solo la usé para caminar una vez al día, por lo que solo la usé con suavidad durante quizás 30 de esos 50 días. El folleto que viene con la cinta de correr de la marca Homesale dice que la garantía es de 1 año, así que envié un mensaje al servicio de asistencia. Oculto en la página web dice que solo hay una garantía de 1 mes en cualquier producto que les compre y el servicio de asistencia dijo que no lo arreglarían. Me dieron un número para contactar a un técnico que nunca respondió. Dejé una reseña honesta de 1 estrella en Google (eliminan las malas reseñas en su propio sitio web) y recibí mensajes frenéticos de una mujer que decía ser su Gerente de Servicio al Cliente y luego llamadas telefónicas. Repararían la cinta de correr si eliminaba la reseña de inmediato. Ella me dijo que el director ejecutivo le había pedido que prometiera que lo harían. Así que, chantaje, es... Acepté y quité mi reseña. Recibí promesa tras promesa de que lo arreglarían, pero recién después de dos meses y de haber amenazado con volver a publicar la reseña, enviaron a un técnico que jugó con el motor y lo hizo funcionar. Después de unas semanas de uso ligero, se detuvo, aparecieron códigos de alarma y quité la cubierta. Había contaminación del motor por todas partes. Claramente, esto también causó la primera falla y había un defecto de fábrica en el motor. El sitio web dice que puedes solicitar un reembolso completo si este es el caso. Inmediatamente envié fotos al técnico y al representante de Homesale. Me advirtió que necesitaba dejar de usar la cinta de correr de inmediato porque podría sobrecalentarse y provocar un incendio. Dijo que necesitaba un motor nuevo bajo garantía. Pedí un reembolso completo, pero ella lo ignoró. Han pasado otros 20 días y no responde a mis consultas sobre cuándo se instalará un motor nuevo. Creo que simplemente piden productos baratos a granel desde China y no tienen repuestos ni intención de brindar servicio después de que gastes tu dinero duramente ganado. No tienen una tienda física y solo alquilan espacio en un almacén. Hay otras reseñas de Google que dicen lo mismo y debería haber escuchado. En serio. Aprende de mi costoso error. No compres nada de aquí....

Compre una caminadora mecanica hace 15 dias desde que la arme tome el video donde se veia que SOLO uno de los Brazos no ajustaba, se mueve y hace bastante ruido dañando la maquina, se le pregunto al señor, primero me dijo que llevaba una arandela (aspecto que no venia en el Manual), sin embargo le puse una arandela pero el problema continuo, despues de enviarle otro video con la arandela me dice el señor queTODAS las maquinas vienen asi y que no pueden dar ninguna solucion, la verdad me parece el colmo que uno invierta una gran cantidad de dinero y no haya soporte tecnico, le salgan a uno con cualquier respuesta y no reapondan por entregar un producto en buen estado. Asi que segun la informacion del señor luis Rodriguez si va a comprar una caminadora mecanica preparece para hacer ejercicio con un ruido insoportable y que pronto se dañe uno de los Brazos de la maquina, NO RECOMIENDO para nada este provedor, si compra a este provedor no espere que le colaboren para armar la maquina o algun soporte, debera arreglarselas por su cuenta y si algo sale mal no le van a dar solucion, el servicio al cliente es pesimo. Asi que antes de comprar recuerde que ud....

No hay atención por ningún lado y necesito que me instalen una máquina y nadie responde , necesito devolver el producto y no sé como hacerlo ya que por no tener comunicación tengo el producto sin usar ya que no hay quien la arme y la garantía dice que solo es para la India. Hice el reclamo y me llamaron a amenazarme que debía quitar la reseña para que me dieran la garantía, no puedo creerlo con razón tienen buenos puntajes. Esto va para la personería. Luego se esto he recibido varias agresiones por parte del empleado desafiandome en varias ocasiones, donde me dicen que me quedaré esperando mi dinero . Me han llamado a agredirme , son personas sin experiencia al servicio, lo único que exigi por este medio y pretendi fue comunicarme para pedir el servicio técnico el cual yo pago y como no respondieron por WhatsApp, teléfono y mercado libre lo hice por este medio pero ellos ven una mala calificación y quieren obligarme a cambiarla para prestar...