Hosteria Los Farallones Comfenalco — Local services in La Pintada

Comunicación: La comunicación previa para ultimar y confirmar detalles fue imposible, nunca contestan en lo teléfonos de Medellin y los de la Hostería como tal.

Ingreso y salida: Llegamos a las 8:30AM. Sabíamos que el checkin es a las 3:00PM... nos dieron la habitación a las 4:30PM después de varias reclamaciones de nuestra parte, sino, quien sabe hasta que hora nos dejan. Inclusive les dieron habitación a personas que acababan de llegar. Al salir tuvimos que hacer fila por mas de 1 hora para entregar la habitación ya que permiten mucho desorden en la recepción atendiendo sin orden, en taquillas que no son y en general atendiendo al primero que se meta y al que mas empuje.

Todo el personal muy atento. Aunque por ej s{olo tenían un botones para entregar las habitaciones lo que entorpece más el proceso de entrega y recepción de habitaciones.

Comida: La comida para huespedes muy rica, bien presentada, tipo bufet (aunque pocas opciones, puedes eleccionar entre dos tipos de carnes o de arroz y ya). La comida que no es para huespedes muy pobre: como llegamos temprano el primer día (aun no teníamos incluídas las comidas) fuimos a buscar desayuno y sólo tenían mecato y gaseosa.

WIFI: el wifi sólo se coje al rededor de la piscina y el restaurante y muuuy mal. Fuera de este espacio, por ej en las habitaciones no se cuenta con WIFI.

Piscinas: Sólo cuentan con 1 piscina de adultos y 1 de niños, normalitas, sin toboganes, chorritos, etc. Tienen otro par de piscinas en la parte superior fuera de servicio desde el año pasado. La indumentaria de piscina como mesas y sillas son pocas para la cantidad de personas que ingresan. También se cuenta con sauna, urco y jacuzzi aunque sólo los encienden 2 horas al día. Se rescata que tienen un recreacionista que hace juegos con los niños durante el día y a veces con los adultos también.

Las habitaciones perfectas: agradables, limpias, amplias, con toda la dotación. No cuentan con agua caliente.

En general no justifica la relación costo-beneficio para quienes no somos afiliados o afiliados con categoría...

El sitio está ubicado en una zona calurosa, perfecta para piscina, llueve poco y cuando lo hace es suave. El lugar es grande, tiene cancha de micro, salón para eventos, una piscina con profundida de 1.34m y otra para niños, tiene bar, sauna, y turco, y mucha zona verde, Como hostería cuenta con una zona llamadas villas que son una especie de casa con 4 habitaciones independientes para el hospedaje. y tambien tiene unas bloques grandes con un buen número de habitaciones. Está rodeado de pura naturaleza y muchas chicharras... La piscina cuenta con mecanismo para que las personas con discapacidad (silla de ruedas) pueda disfrutrar de la actividad; hay otra piscina grande pero no estaba funcionando, desconozco el motivo. Actualmente (26/feb/2022) se encuentra en remodelación de el bar, está ubicado en otra parte mientras terminan, también hay otra zona que era como de niños que está desmontada. El restaurante es tipo buffet, para dirigirte a los empleados debes hacerlo con el tapabocas. Las habitaciones son aseadas, amplias, los baños son muy grandes (los de las villas), no son enchapados pero son bien; cuenta con direcTV, y aire acondicionado. Obvimente cuenta con parqueaderos y senderos. Como sugerencia le hace falta hamacas, tienen el espacio, y las condiciones para hacerlo. El check-in es a las 3pm, y el check out a la 1pm, el ingreso (llave) es con tarjeta, si no haces el check out antes de esa hora te bloquean la tarjeta, algo incómodo pero bueno, desconozco si en todos los hoteles hacen eso. Punto negativo: las duchas y vestier son abiertas, sin puertas, no hay privacidad, debe ser muy incómodo en temporada alta sobre todo por los niños, ya que queda al frente de la...

This is a nice, quiet hotel where you can enjoy the natural beauty and relax. The rooms are clean and comfortable, although the beds are too firm for my preference. Meals are included and the food is good. It's a nice place to...