Intelec • San Carlos — Local services in Quesada

El servicio en general es bueno, los vendedores son atentos y proactivos, he comprado e instado a amistades y familiares a comprar en el lugar, pero no lo haré nunca más. Llevé un proceso de validación de garantía por un Control de Xbox, a los tres meses se dañó un trigger, lo repararon como "regalía", y anularon la garantía porque el problema según su criterio arbitrario fue mal uso por parte del usuario, a los dos meses tuve el mismo problema, lo volví a llevar, y como "regalía" de nuevo volvieron a cambiar la pieza, esta vez señalando que el control sufría mucho desgaste en los triggers, sumado a que no avisaban cuando ya estaba listo, a pesar de que indiqué por qué medio quería que me contactaran, tuve que ir siempre yo al lugar a las semanas a indagar. El control lo usaba con suerte 3h al día, la vida útil debería ser de 10 años, es para JUGAR, la justificación de la empresa es que usar el aparato para su propósito original es el problema, un sinsentido totalmente. Lo intenté llevar una tercera vez porque sufría de drift y los botones X y Y tenían fallos, y ya no hubo ninguna propuesta de solución. De 8 meses de tenerlo, estuvo 2 en taller, y de los meses que lo tuve, casi en todos tuvo problemas. Para vender excelentes, para garantías,...

Quiero destacar la excelente atención y profesionalismo que recibí de parte del equipo de Intelect. Desde el primer contacto, demostraron un alto nivel de compromiso y conocimiento, respondiendo a todas mis dudas de manera clara y eficaz. Su equipo no solo me ofreció soluciones adaptadas a mis necesidades, sino que también me guiaron durante todo el proceso, asegurando que el resultado fuera el mejor posible.

La calidad del servicio, sumada a la puntualidad y la dedicación del personal, me dejaron una impresión muy positiva. Es evidente que en Intelect se enfocan en ofrecer una experiencia integral de valor a sus clientes, priorizando la satisfacción y el éxito en cada proyecto.

Recomiendo sin dudar a Intelect a cualquiera que busque un equipo confiable, profesional y eficiente. ¡Gracias por su...

El vendedor que estaba como en una zona de despacho súper bien con su servicio, muy buen servicio . Algo que sí quiero recalcar bueno, llevo muchos años dedicado a la ventas y servicio al cliente es que cuando venía entrando al lugar presencié una discusión con una señora que estaba sentada frente al área de despacho y cajas , ya que ella se enfrascó en una discusión con la cajera que si me hizo sentir mal ya que nosotros los clientes quedamos en medio de todo eso y se vio y sintió feo . También le hice preguntas a la cajera sobre unas computadoras cuando iba a pagar y sólo respondió Esquiva unas palabras escuetas y siguió en lo suyo...