Je suis extrêmement déçue du déroulement de mon rendez-vous pour le renouvellement de ma carte d’identité.
Malgré tous les efforts que j’ai faits pour respecter les consignes envoyées par email, mes photos d’identité ont été rejetées pour des raisons excessives.
J’ai réalisé mes photos dans un photomaton agréé conforme aux normes pour les cartes d’identité et passeports.
Cependant, elles ont été refusées car, selon l’agent, le fond de la photo n’était pas uniforme : une partie était gris clair et l’autre gris foncé, créant un léger contraste. Franchement, ce type d’exigence est disproportionné, surtout que ces photos respectaient toutes les autres exigences (oreilles visibles, front dégagé, etc.).
Cela m’a fait perdre du temps et de l’argent (8 € pour des photos inutilisées), sans compter l’organisation nécessaire pour honorer ce rendez-vous…
Je comprends que les agents aient un règlement à suivre, mais rejeter des photos pour une raison aussi discutable montre un réel manque de considération pour les usagers. Cette expérience a été une perte de temps frustrante et injustifiée.
En espérant que ces retours permettront d’améliorer les...
Read moreMonsieur le Maire
J 'habite à Epinay dans la résidence des Anémones. Vous avez changé les arrêts de bus rue du Boisselet et depuis c'est un enfer!!!! Les bus s'arrêtent sous nos fenêtres(nous sommes tous propriétaires) impossible de se mettre au balcon au rez de chaussée, les personnes de tous ages parlent , regardent et mettent leur musique.... quand ce n'est pas le balcon ce sont les chambres donnant aussi sur cette rue .Les bus font trop de bruit Même les samedis dimanches on entend (même au 3 eme)" boisselet veuillez descendre. prochain arrêt etc....et ça trés tôt le matin et toute la soirée.......que les bus se taisent !!!!!!les personnes avoisinantes n'ont pas à entendre leur parcours.....C'est pourquoi Monsieur le Maire je vous demandent de revoir les arrêts de bus et vous demandent des bus...
Read moreSympa !! On fait des réunions (au moins 4)pour pouvoir mettre en place un plan d’ aide pour les seniors.. senior moi même , mère d’ un adulte handicapé ; mon fils n a pu ouvrir la porte pour recevoir les repas …. Du coup on ne patiente pas 5 minutes ; on ne repasse pas en fin de tournée ( comme ça se faisait l’ année dernière) et on me les facture !! On ne m’ autorise même pas à aller les chercher à la cantine communale où ils sont rapportés !! (je n ai pas de voiture mais j’ étais prête à y aller à pieds ! Même si j’ ai terriblement mal aux genoux ) On dirait que la politique envers les handicapés et les seniors a changé !! La prochaine fois je me passerai de ces belles réunions !! Merci à la jolie mairie et je n oublierai pas cette belle...
Read more