Je suis venue dĂ©poser ma TV pour une panne Ă©cran noir il y a environ 3 semaines. J'ai contactĂ© moi-mĂȘme le rĂ©parateur pour savoir oĂč en Ă©tait le devis il y a une bonne dizaine de jours. Verdict : prix de rĂ©paration Ă©quivalent a la Tv et piĂšces indisponibles. Jusque lĂ , aucuns soucis. Par contre quand je viens rĂ©cupĂ©rer ma TV, qu'on me dit que la tĂ©lĂ©commande est introuvable et qu'il faut que je repasse 3h plus tard parce que le monsieur est en intervention exterieur, oui cela me dĂ©range. Donc plutĂŽt que de me dire que je ne suis pas "fair-play" en haussant le ton, prĂ©voyez un morceau de scotch peinture pour rĂ©unir la tĂ©lĂ©commande et la TV... A bon entendeur Monsieur Philipe.
PS : la prochaine fois, au lieu de faire travailler les petits commerçants, j'irais chez Darty. Au moins la politesse et le respect du client...
   Read moreCOUP DE GUEULE.
Une personne de mon entourage est allĂ© Ă "Luynes TV" pour reparer une TV. La rĂ©paration n a pas Ă©tĂ© faite et a Ă©tĂ© facturĂ©e pour 190âŹ.
Au lieu de rembourser, le vendeur a fait un avoir sans date de fin de validite. Or, la loi dit que "Le code de commerce ne réglemente pas les avoirs, et, par conséquent, ne prévoit pas pour eux de durée de validité"
Donc en plus d avoir fait payer pour quelque chose qui ne marche pas, l avoir n est pas utilisable car le vendeur ne souhaite pas reprendre stipulant que la comptable ne peut pas justifier de cela. Sachant que le vendeur dit cela Ă une comptable. Ce qui est totalement faux. Un petit mensonge gratuit au passage.
Le pire dans tout c est de s ĂȘtre attaquer Ă des retraitĂ©s ! En rĂ©sumĂ©, incompĂ©tent, mauvaise foi et escroc.
Belle mentalité Luynes TV...
   Read moreĂ Ă©viter ! J'amĂšne mon tĂ©lĂ©viseur qui ne m'affiche plus d'images pour qu'on m'estime la rĂ©paration. Jusque lĂ tout va bien.. je suis donc reçu par un employĂ© Ă qui je demande de m'expliquer les modalitĂ©s et qui omet volontairement de me dire que l'acompte demandĂ© ne sera pas restituer dans tous les cas ! (mĂȘme si je ne suis pas d'accord avec le prix de la rĂ©paration proposĂ©). Trois jours plus tard je reviens aprĂšs qu'un autre employĂ© me propose un devis qui coĂ»te tout simplement le prix d'une tv Ă©quivalente neuve, naturellement je refuse. Je suis donc mal reçu et ces messieurs refusent de me rendre mon acompte qui selon eux n'en est pas un mais "un prix d'estimation de devis" ! Belle bande...
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