Bijouterie Saint Eloi — Local services in Amiens

J'ai demandé un devis chez St Eloi pour la réparation d'une montre automatique et l'on m'annonce 80 euros. Quelques semaines plus tard, je souhaite donner suite à ce devis. Lors du dépôt de la montre, je demande verbalement confirmation quant au montant du devis au Monsieur qui la réceptionne. On m'affirme que le montant du devis sera maintenu, sans citer le prix… Lors de la récupération, on m'annonce 125 euros à payer alors que m'attendais à 80 ! Mais les devis St Eloi ne sont jamais remis au client, le prix est écrit en petit sur un volet du reçu qui reste intégralement à la disposition du magasin. Impossible de savoir si j'ai commis une erreur dans le prix, qui aurait du m'être confirmé précisément au dépôt ou si le magasin est mal honnête. De toute façon, s'ils travaillaient avec un vrai devis signé et clair, ça n'arriverait pas. S'ensuit mon profond agacement devant un prix 50 % plus élevé que celui que je m'attendais à régler. La vendeuse est mal à l'aise quand la dame plus loin, plus âgée, s'énerve plus que moi et me lance "vous m'emmerdez, avec les réparations de montres, je suis toujours embêtée, je finirai par ne plus en faire, des clients comme vous, on n'en veut pas" je cite !!! Je demande à la vendeuse le nom de cette personne, plutôt que de la décrire succinctement, mais elle me répond qu'elle n'est pas en droit de le dire ! Etrange consigne de la direction, je m'interroge sur la fréquence de ma situation… Afin de pouvoir récupérer ma montre, je paie, ils ont perdu ma confiance à jamais et je déconseille la boutique pour une réparation. Le temps que c'est pour acheter, pas de problème, mais il ne faut pas espérer un service atelier, alors pour faire ça, on trouve des bijoux ailleurs et sur le net, parfois moins chers...

J'ai acheté mon alliance aux anciens propriétaires pendant la liquidation en juin. Peu de temps après le mariage on remarque que celle si était trop large. On demande donc au nouveau propriétaire s'il était possible de la rétrécir 1 taille, on nous a dit que c'était possible car il n'y avait qu'une seul taille a rétrécir.Lors de la remise de la bague après rétrécissement on remarque que tout le mat au milieu de l'alliance était devenue tout brillant, il nous explique que c'est normal car il on du la chauffer pour la rétrécir et que c'est pour sa que le mat ne ressort plus, et nous dise qu'il ne voient pas le problème et ne veulent rien savoir alors que c'était à la vendeuse de nous dire se qu'il pouvait arriver à l'alliance en la faisant chauffer .Arriver la je me retrouve avec une alliance différente que celle que j'ai acheté alors nous somme très déçus et je ne conseil plus cette...

Je suis allée dans cette bijouterie pour faire un devis pour réparer ma gourmette (impossibilité de la mettre au poignet, maillon cassé sur la plaque..) j’ai été très bien accueillie, mais après que l’hôtesse ai été demandé en atelier, elle revient et me dit j’ai une mauvaise nouvelle … et elle me dit que ma gourmette n’est pas réparable, que c’est du plaqué or… je sors donc de cette bijouterie très déçue pensant ne plus pouvoir porter ma gourmette. Je suis donc allée chez la bijouterie Lucas qui m’a confirmé que c’était de l’or 9 carats déjà … et j’ai aujourd’hui récupéré ma gourmette réparée et j’en suis ravie. Je pense que c’est une bijouterie pour vendre leurs bijoux, mais après derrière le professionnalisme est à revoir… peut être n’avait il pas envi de s’embêter non plus pour ce genre de réparation…. Je n’irais plus dans...