The house fabric — Local services in Amiens

J’ai réalisé deux commandes de rideau sur-mesure pour un montant total de + de 1400 €. Lors de la récupération de la deuxième commande (2 commandes identiques), j’ai par erreur acheter une paire de tringles en trop la responsable du magasin n’ayant pas su me renseigner sur mon historique d’achat et ma femme ayant validé la commande à l’origine. C’est elle qui a pris une paire de tringles à la commande mais ne m’en avez pas informé. le lendemain de cet achat, je me dis que ce n’est pas grave, je n’ai pas déballer l’tringles je vais les rendre et me faire rembourser tout simplement. La même responsable du magasin me dit que c’est impossible de procéder au remboursement. Qu’il ne propose que des avoirs valable pendant un an. Si je comprends bien j’ai dépensé 1400 € dans le magasin, je n’ai pas eu les conseils appropriés ce qui m’a fait dépenser presque 70 € de plus, tout ceci étant dû à l’incompétence de cette responsable de magasin qui n’a rien voulu entendre et n’a pas souhaité me renseigner correctement. Les produits sont très bons bien que pas donné, mais l’expérience client est clairement affreuse ! On vous fait dépenser plus et on vous dit qu’il fallait réfléchir avant...

Je trouve de moins en moins mon bonheur au niveau des tissus alors que ça fait des années que je viens ... et lors de ma dernière visite j'ai acheté une paire de ciseaux annoncée comme permettant de couper du tissu avec un motif. Mais quelle ne fut pas ma déception lorsqu'en rentrant et au 1er coup de ciseaux je me suis aperçue qu'on m'avait vendu des ciseaux pour PAPIER et non pour tissu (ce n'est écrit nul part sur l'emballage et sur le présentoir) donc des ciseaux inutilisables pour mon projet couture (ce qui est un comble quand on va dans un magasin dédié à ça)...Merci pour cette perte d'argent ! Heureusement que les vendeurs(ses)/ conseillers(ères) sont agréables (et encore ça dépend sur qui on tombe) et qu'il n'y a pas plus de concurrents sur Amiens sinon ça fait un moment que j'aurais...

Nous avons été hier dans ce magasin. Nous sommes débutant, et nous souhaitions réaliser une petite couverture en tricot. Nous avons demandé conseille à une dame asser agréable, mais malheureusement elle nous a mal conseillé. Nous avons donc acheté des pelottes de laine taille très fine avec un crochet taille 1.5 comme elle nous l'a conseillé. Nous avons bien dit que nous étions débutant. C'est tellement fin qu'il est impossible pour des débutants de crocheter. Et en plus nous avions dit que nous souhaitions tricoter, pas crocheter. Malheureusement ce magasin ne rembourse pas la pelotte de laine non utilisé. C'est un comble. 25€ payé...