Bowling Red Bowl — Local services in Angers

À FUIR ! On était un groupe de 17, j’avais appelé pour réserver à 16h00. On m’a répondu qu’ils ne bloquaient pas de pistes normalement mais que pour 17 ils feraient une exception. Je suis arrivé à 16:05 pour me présenter et on m’a dit qu’il était trop tard, que les pistes avaient déjà été attribuées, qu’il y avait désormais une heure trente d’attente. Or 10 personnes du groupe sont arrivées à 15:50 et AUCUNE PISTE N’AVAIT ÉTÉ RENOUVELÉE, donc énorme mensonge pour essayer de cacher une gestion lamentable de la relation client. De toutes façons, quand bien même, aucun endroit avec un minimum de sens commercial n’annule une réservation avec 5 minutes de retard. Si on m’avait prévenu qu’il fallait impérativement être à 16:00 sur place, évidemment je serai arrivé à l’heure, mais ça n’aurait rien changé, dans tous les cas on n’aurait jamais eu nos pistes puisque la réservation n’a jamais été prise en compte. La preuve que le patron n’était pas très à l’aise, il nous a proposé des bons pour avoir 17 parties gratuites à utiliser un autre jour, ce qu’on a refusé car hors de question de remettre les pieds dans ce lieu où les clients sont traités...

Nous sommes venus aujourd’hui pour la première fois. Le bowling, l’espace jeu, l’espace attente, etc sont très bien. Prix raisonnable ! Peu d’attente pour un samedi après midi. Seule problème, une des dames du personnel était très non chalante, réflexions désagréables, etc … Nous lui demandons des informations concernant les règles du bowling, madame nous répond comme si c’était une évidence et méchamment, et bien d’autres réflexions. Nous avons malgré tout passer un bon moment mais aurions apprécier que cette dame ne nous fasse pas partager sa mauvaise humeur et son esprit non...

Bonne ambiance les pistes sont chouettes. Nous sommes venus à 6 ce dimanche mais nous avons eu un problème électronique avec l’ordinateur il y a eu un beug pendant toute la partie, certains d’entre nous jouaient 2 fois de suite et d’autres leur tour était carrément sauté . Le jeune homme n’a rien voulu savoir, ils auraient pu au moins offrir la deuxième partie ou un verre à boire mais non rien . En soit nous avons quand passé un bon après-midi mais sans savoir qui a...