El lugar es simplemente increíble, un entorno natural espectacular que realmente merece la pena visitar. Sin embargo, la gestión del refugio deja mucho que desear.
Llegamos tras una jornada exigente de montaña, con bastante desnivel y varios días durmiendo en tienda, así que buscábamos reponer fuerzas, tomar algo fresco y comer algo antes de la cena. Eran las 6 de la tarde, hora en la que muchos montañeros suelen llegar, y nos encontramos con que la cocina ya estaba cerrada para cualquier cosa que no fuera la cena. Además, nos dijeron que no podían vendernos nada porque estaban centrados en preparar las mesas y cocinar.
Esto podría ser entendible si no fuera porque nos lo decían mientras estaban en la terraza, fumando y tomando una cerveza, sin ninguna prisa ni agobio aparente. La actitud transmitía más dejadez que compromiso con el concepto de un refugio de montaña.
Un refugio, por definición, es un lugar de acogida para montañeros, especialmente tras jornadas duras. No se trata solo de un negocio, sino de brindar apoyo en condiciones muchas veces exigentes. Este refugio parecía funcionar más como un hotel con normas rígidas y un enfoque centrado en la comodidad de los trabajadores, más que en las necesidades de quienes llegan agotados y hambrientos.
No nos importa esperar ni nos quejamos por no tener lujos —los que venimos del monte estamos acostumbrados a la austeridad—, pero lo que sí molesta es la falta de actitud, de empatía y de vocación. El problema no son los refugios en sí, sino quiénes los gestionan hoy en día. Se ha perdido el espíritu de los refugios de antaño, donde la prioridad era el montañero, no el beneficio económico.
Por lo demás, el lugar es impresionante. Lástima que la gestión no esté a la altura.
PD: Decir que los trabajores van cambiando en estos lugares así que mi reseña es para esas personas que estaban ese día y para que si de casualidad lo leen y alguno de ellos se da por aludido que cambien. Es posible que en otra temporada ya ni siquiera estén todos los que estaban este verano. Mi intención simplemente es que no se siga perdiendo la humanidad en estos sitios tan especiales que por desgracia cada...
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