TrĂšs déçu par le service qui semblait prometteur Ă premiĂšre vue. Le site annonce une livraison en 24 Ă 72h, ce qui aurait dĂ» convenir parfaitement pour le jour oĂč j'avais besoin des produits. Or, 144 heures aprĂšs, je n'ai toujours rien reçu. Lors de ma commande, j'avais clairement demandĂ© d'annuler celle-ci si la livraison ne pouvait pas ĂȘtre effectuĂ©e dans ce dĂ©lai, mais ma commande a tout de mĂȘme Ă©tĂ© expĂ©diĂ©e.
Le service client est peu réactif et chaque service semble fonctionner en silo sans transmettre les informations. Cela manque cruellement de coordination et de considération pour le client. Je ne...
   Read moresite réservé principalement aux professionnels, étant un particulier, je me suis rendu sur place pour simplifier leur travail (livraison trop compliqué chez particulier). Le minimum de commande est peu élevé par rapport à d'autre entreprise, les commandes sont bien emballées et sécurisées, les personnes présentes sur le site sont gentilles et à l'écoute,...
   Read moreVente de produits périmés. Un colis entier reçu avec une DLC dépassée. Obligé de faire des emails de réclamations et justification pour obtenir gain de cause.
Ils prĂ©textent un problĂšme de roulement de stock et logistique mais la base dans lâalimentaire est quand mĂȘme de vĂ©rifier ces dates la lors de la prĂ©paration de...
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