DeliDrinks — Local services in Arles

Très déçu par le service qui semblait prometteur à première vue. Le site annonce une livraison en 24 à 72h, ce qui aurait dû convenir parfaitement pour le jour où j'avais besoin des produits. Or, 144 heures après, je n'ai toujours rien reçu. Lors de ma commande, j'avais clairement demandé d'annuler celle-ci si la livraison ne pouvait pas être effectuée dans ce délai, mais ma commande a tout de même été expédiée.

Le service client est peu réactif et chaque service semble fonctionner en silo sans transmettre les informations. Cela manque cruellement de coordination et de considération pour le client. Je ne...

site réservé principalement aux professionnels, étant un particulier, je me suis rendu sur place pour simplifier leur travail (livraison trop compliqué chez particulier). Le minimum de commande est peu élevé par rapport à d'autre entreprise, les commandes sont bien emballées et sécurisées, les personnes présentes sur le site sont gentilles et à l'écoute,...

Vente de produits périmés. Un colis entier reçu avec une DLC dépassée. Obligé de faire des emails de réclamations et justification pour obtenir gain de cause.

Ils prétextent un problème de roulement de stock et logistique mais la base dans l’alimentaire est quand même de vérifier ces dates la lors de la préparation de...