PHARMACIE DE GRILLON — Local services in Carpentras

En premier lieu, il est à noter que les préparatrices de la pharmacie de GRILLON sont, à la fois, aimables et efficaces. En sens inverse, on constate parfois, beaucoup d’attente dans cette officine; la plus ou moins grande affluence n’expliquant pas tout, puisque si certains jours 3 personnes servent les clients, dans d’autres circonstances, une seule s’active à cette fin (?)… A côté de cet aléa de peu d’importance, un problème majeur s’est posé fin décembre 2019. Un médicament coûteux, mais périmé, m’ayant été délivré par erreur, la pharmacienne a refusé catégoriquement de l’échanger gracieusement. Car elle a sous-entendu que je l’avais laissé moi-même se périmer, ce qui est totalement faux, étant précautionneux et organisé, notamment du fait de problèmes de santé importants. En somme, à la pharmacie de GRILLON, le client ne peut qu’avoir tort, surtout s’il s’agit d’un médicament à ce niveau de prix (me concernant environ 200 € par mois pour 2 boites) ; cette pharmacienne, en plus de son refus, a, par ailleurs et tout à fait abusivement, confisqué le produit litigieux en cause, lorsque je le lui ai présenté pour son remplacement ! Cependant, compte tenu, tant de mon statut de bon client depuis plus de 10 ans, ce, de façon continue et sans interruption, que des revenus conséquents des pharmaciens, un effort pour me donner satisfaction aurait pu être consenti… Au surplus, aucune preuve formelle, dans un sens ou dans l’autre, n’a été apportée sur le point de savoir qui était fautif (la pharmacie ou moi-même); à tout le moins, le doute était donc permis. Dès lors, j’aurais dû bénéficier du juste échange du produit périmé contre un autre de valide !… Certes, j’aurais aussi pu ignorer cette bévue et représenter, comme si de rien n’était, mon ordonnance afin de renouveler ledit médicament ; la sécu et ma mutuelle auraient assuré la prise en charge… Mais, pour ce faire et au vu de ce qui s’est passé, j’ai préféré m’adresser à une autre pharmacie ; il y en a au moins 4 dans un rayon de 5 kms ; ça ne me dérange d’autant moins, que GRILLON étant dépourvu de commerces, il faut obligatoirement se déplacer pour faire...

J'ai pu de nombreuses fois aller à cette pharmacie, mais il y eu changement de gérance depuis peut être j'ai pas discuté avec la gérante, qui est super gentil, agréable, souriante avec plein d'idées neuves en tête. Les horaires sont également plus étendu ce qui est un très bon point. Les gammes vont également s'étendre, et les travaux rafraîchissement vont avoir lieu, la pharmacie restera ouverte pendant. Je reviendrai dans cette pharmacie c'est certain et j'attends les nouveaux aménagements et produits avec impatience. Un coup de jeune et de frais...

Nouvelle gérance dans cette pharmacie depuis janvier. Que de changements !!! La pharmacienne ainsi que tout le personnel sont très agréables , sympathiques, et surtout donnent de très bons conseils très professionnels ! Les transformations de très bon goût ont permis d augmenter le stock et d élargir les gammes de parapharmacie. N hésitez pas à leur rendre visite , vous serez...