Global Meubles — Local services in Clermont-Ferrand

Je suis cliente dans cette enseigne,j ai déjà acheté plusieurs choses:canapé, table et chaises de salle à manger..et il faut bien reconnaître que la qualité est là.. Dernièrement,nous avons craqué pour 1 lit et 1 matelas;nous,nous sommes rendus dans le magasin pour caler 1 date pour venir récupérer la marchandise ; (à noter que nous achetons toujours en période de soldes ou prix anniversaire et toujours en payant en plusieurs fois car il faut bien reconnaître que les prix sont très très honnereux)nous voulions donner 1 somme importante,presque la totalité, emmener la marchandise et leur laissé la dernière échéance par chèque à encaisser à distance..le comptable nous dit qu il faut l accord de la direction ce qui est normal, la directrice arrive dans le bureau ou nous étions en commençant par nous dire qu elle était déjà avec quelqu'un et pressée..sa réponse,vous n emporterez la marchandise quand tout sera régler...en sachant que nous sommes déjà clients et que nous avons TOUJOURS payer...à la sortie,nous avons rencontrés le boss,1 Monsieur de 90 printemps, très élégant, qui continue d être présent dans son magasin: bravo à lui.. Nous avons été coupes dans notre conversation ,par le vendeur,qui nous a raccompagné vers la sortie... C est dommage,nous étions intéressés,par 1 meuble...nous irons certainement l acheter à la concurrence. Nous avons horreur d être pris de haut..certes,nous ne sommes pas des gens très riches mais nous avons toujours honorer nos factures. Nous paierons notre lit et matelas et basta...c est dommage j aimais beaucoup...

Dès mon arrivé, ça n'était pas positif. 3 vendeurs, assis sur des chaises et accoudés à une petite table juste à gauche de l'entrée en train de papoter. Un petit bonjour tout en vous regardant de la tête aux pieds et surtout ça ne se lève pas ni ne se redresse. J'ai ensuite à peine eu le temps de faire 10 pas dans la direction opposée à eux que le patron me semble-t-il m'approche (Ou me tombe dessus) pour savoir ce que je cherche.

Après plusieurs propositions en fonction de mon besoin, nous nous rendons compte rapidement que le budget que je devrais avoir pour les articles de sa boutique devrait être bien plus élevé. Problème, l'argent ne pousse pas sur les arbres et pour cette raison, me dire de gonfler mon budget est complètement stupide surtout quand je lui ai expliqué pourquoi je ne le peux pas. Après m'avoir informé que je ne trouverai pas où que ce soit ce que je souhaite au budget que j'ai, j'ai finalement changé de boutique et.... bah j'ai trouvé. Certes pas de la haute qualité super standing du Ritz, mais j'ai trouvé dans un prix raisonnable pour une qualité raisonnable également.

Du coup, je comprends pourquoi les 3 vendeurs glandaient à l'entrée et pourquoi l'on vous saute vite dessus quand vous passez la porte. Au vu des tarifs, ça ne doit pas vendre des quantités tous les jours !! Mais à ne rien faire, faites au moins faire une formation à...

C'est le deuxième achat que nous réalisons chez global. D'abord notre canapé il y a deux ans, Edwige a été d'un excellent conseil et nous a promis un canapé qui ne s'affaisserait pas, et qui se nettoie très facilement. Après deux ans d'épreuves avec enfants en bas âges, je peux dire que la promesse est tenue, toujours impeccable avec une assise ferme mais suffisamment moelleuse pour ne jamais faire mal aux fesses. Achat récent d'une grande table à manger très bien conseillée également par Yacine. Une mention spéciale aux livreurs qui ont été très professionnels et agréables, pour une table pesant tout de même 280kg! Ce magasin sait s'occuper de ses clients et essaie de réellement s'adapter aux budgets et faire des efforts pour apporter satisfaction. Les meubles sont plus cher que chez but ou Ikea mais justifié car de très belles qualité et avec des design originaux. Je recommande à 100% ce magasin pour des personnes souhaitant acquérir des meubles...