Télécabine de La Catheline — Local services in Gex

Télécabine bien utile que je prenais a chacune de mes vacances depuis bientot 6 ans. Cependant il y a une petite nouveauté qui me dérange grandement. Pour bénéficier de la gratuité pour les enfants de moins de 5 ans, il faut désormais présenter un justificatif (livret de famille, carte de mutuelle etc...) en soit, pas de soucis, là où ça se complique, c'est que le justificatif est pris en photo et conserver par la personne à la caisse...un peu moyen, donner une copie de ma carte de mutuelle avec toutes mes infos perso...comment garantissez-vous la sécurité des ces informations,avez-vous une procédure de protection des données personnelles? J'en doute fort! En tout cas aucun affichage n'en fait mention. Vous demandez de présenter un justificatif, pas que vous allez en faire une copie et la conserver! Bref j'ai préféré payer pour ma fille et ne reviendrais pas! Désolée mais à l'heure où la moindre donnée est usurpée, je ne m'amuse pas à distribuer des copies de ma carte de mutuelle ou de mon...

Je prends un forfait à 159 euros pour la semaine. Je fais une montée forcée le dimanche matin et skie la matinée. L'après midi impossible de remonter à cause d'une claustrophobie (que j'ai bien précisée lors de la prise du forfait ). Le personnel au niveau des télécabines ( très compréhensif) me dit de retenter le lendemain pour voir. Impossible. Je vais voir la responsable pour un éventuel remboursement. Et là non. A la rigueur ça je pouvais comprendre mais .....en plus on me prend ma carte de peur que je la donne à quelqu'un...donc aucun remboursement, aucun geste et en plus on me prend la carte.....quel sens du commerce !

24.02.2022 Suite à la réponse totalement erronée du propriétaire je confirme qu'après réclamation auprès de la responsable de caisse et de l'Office du tourisme, j'ai réussi à obtenir une carte forfait 3 jours aux lieu et place de la carte initialement payée pour 6 jours et conservée par la responsable de caisses , mais qu'aucun remboursement n'a...

Des remontées mécaniques qui ouvrent quand elles veulent. Pas de personnels apparemment ??? Mise à disposition d'une navette pour skier sur une autre station alors que les pistes et le domaine est plus grand sur Lélex. Pour faire mourrir la station les dirigeants du syndicat mixte des Monts-Jura ont trouvé la solution : 2 jours de fermeture par semaine en janvier, 1 jour par semaine pendant février (vacances scolaires avec beaucoup de touristes) et on vous passe les jours du 21 et 25 décembre et du 1 janvier 2022 (bonne année). Si vous ne voulez pas travailler fermez tout et arrêtez de faire croire aux touristes et résidents que vous êtes une station de ski. Démissionnez ou au mieux faites vous vacciner. Nous sommes écoeurés de cette situation des plus déplorable. Réagissez vite, vite avant de toucher le...