JACUZZI-ATLANTIQUE — Local services in La Rochelle

Bonjour,

Je tiens à exprimer ma profonde insatisfaction quant au service commercial de HotSpring La Rochelle. Mon commentaire reflète fidèlement mon expérience avec votre entreprise.

L’année dernière, j’avais rédigé un commentaire déjà critique, mais la situation s’est malheureusement encore détériorée depuis. J’avais omis de rectifier la note étoilée, qui n’était pas en adéquation avec mon ressenti actuel. Je vais maintenant ajuster cette note pour qu’elle corresponde pleinement à mon commentaire.

Par ailleurs, je suis toujours en attente des coordonnées du technicien (un certain Djamel), qui me semble être la seule personne compétente au sein de vos services à La Rochelle que j’ai eu au téléphone en 2023. Le responsable France m’avait promis de me les communiquer, mais je n’ai toujours rien reçu à ce jour.

Je trouve cette situation vraiment décevante. Une promesse non tenue de la part de votre service venant d’un soit disant Responssable (Un certain Mr Coniard) entache sérieusement la confiance que je pouvais avoir en votre entreprise.

Je vous prie de bien vouloir remédier à...

Heureux acquéreur du SPA Hotspring Vanguard nous ne pouvons exprimer que toute notre satisfaction quant au matériel et au revendeur. Nous avons acheté le SPA à SPA center de la Rochelle où nous avons reçu un accueil chaleureux et professionnel. Le gérant Jérémy nous a promulguer des conseils avérés afin de nous guider vers le choix du SPA qui nous correspondait le mieux. Notre choix c’est porté vers le modèle Vanguard qui nous semblait être un bon compromis surface jets... Le Spa a été installé sans encombre et Jérémy est venu en personne mettre le SPA en route et nous inculquer le Béaba du fonctionnement. Nous l'utilisons depuis 15 jours et nous sommes entièrement satisfait; Nous l'utilisons par des températures de 2 ou 3 degrés extérieurs et nous apprécions la température constante de 37° ainsi que les jets qui sont dignes d'un excellent Kiné. Nous faisons partager notre expérience car sur le marché il y a énormément de choix avec du bon et du très mauvais. Aller chez SPA CENTER c'est faire le choix de la qualité, de l’écoute et bénéficier d'un excellent SAV. Avec eux pas de...

Nous tenons à exprimer notre immense satisfaction suite à l'achat de notre spa Flair Hotspring au magasin de La Rochelle. L'expérience a été réussi à tous les niveaux.

Tout d'abord, nous souhaitons saluer la qualité professionnelle remarquable de Florence, la responsable commerciale. Ses conseils pointus et son expertise nous ont guidés vers le choix parfait, répondant exactement à nos besoins et attentes.

La livraison et la mise en service ont été assurées par le technicien Aurélien, qui a fait preuve d'une compétence et d'une efficacité exemplaires. Grâce à son intervention, nous avons pu profiter de notre spa presque immédiatement après l'installation.

Nous sommes réellement satisfaits de notre achat. Le rapport qualité-prix est excellent, et nous recommandons chaleureusement ce magasin à toute personne souhaitant investir dans un spa de qualité.

Un grand merci pour votre accueil, votre professionnalisme et votre engagement. Nous sommes ravis de notre choix et apprécions chaque instant passé dans notre nouveau...