octobre 2022Je vais compléter mon avis puisque j'ai eu un dégât des eaux et qu'une fois encore j'ai pu compter sur David pour traiter le dossier de manière plus qu'efficace. Un grand merci à lui pour nous avoir éviter beaucoup de stress J'ai eu également un contact avec le service assistance MMA qui s'est montré à l'écoute de nos besoins et nous a trouvé une solution d'hébergement adaptée. Donc je recommande vraiment l'agence de Villeneuve d'Ascq
juillet 2022Réactif et efficace sont les deux premiers adjectifs qui peuvent qualifiés cette agence Merci à David de rendre les démarches administratives simples C'est la deuxième fois que je m'adresse à cette agence pour un contrat d'assurance logement en colocation que ce soit à la signature du contrat ou lors de la résiliation tout a été facile En quelques mails tout est réglé avec une vraie démarche et posture...
Read moreNul. Pas de remboursements Mutuel facturé 600€ l'année ; et Pas de remboursement Habitation pour un bris de glace facturé 150€ l'année... Côté pro c'est encore pire. Ils prélèvent mais ne payent rien... Il faut les menacer ; toujours les menacer. Les mettre au pied du mur avec un dossier de preuves énorme... Conservez tout. Les 6 premiers mois ils vous disent oralement "Pas de soucis ; on paye tout ; ça va arriver ; pas besoin de rien faire, ne faites rien." Puis après quand vous râlez ; ils vous ignorent et vous mettent sur "Liste Noir" ; répondeur & Co... En espérant que vous alliez lâcher l'affaire et ne rien exiger. Bref la MMA c'est cher pour...
Read moreJe suis client chez eux et suis très satisfait de leur service. Mr Matouk et autres collaborateurs sont toujours à l'écoute, aimables, et eficaces (quand je me rend sur place ou quand je les contacte par tel ou mail). Je me permets de le signaler car ça devient de + en + rare de nos jours....
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