ATOUT-DELICE : Portage de repas à domicile Lyon — Local services in Lyon

J'ai donc bénéficié durant plus ou moins deux années de la prestation de Atout-Délice. Ce que j'ai pu apprécier avant toute chose, c'est la possibilité d'opter soit pour le menu complet, soit pour uniquement le plat chaud, nous laissant la possibilité de nous occuper, nous mêmes, de l'entrée, les laitages ainsi que le dessert ce qui diminue le coût du repas, ainsi que la possibilité de prendre le menu complet du midi, mais aussi celui du soir. J'ai également pu obtenir une aide de la Carsat calculée en fonction de nos revenus. L'adhésion à Atout Délice est souple puisque nous pouvons annuler la fourniture d'un repas sous réserve de prévenir à l'avance (2 jours), ou même davantage toujours en prenant soin de prévenir, et c'est la moindre des choses. Concernant les repas eux mêmes, il ne faut pas s'attendre à une cuisine haut de gamme, mais une cuisine familiale de conditions modestes. En cas de problème spécifique de régime, il suffit de prévenir dès le départ et je pense (n'étant pas mon cas) que cela est respecté. Les menus sont établis par une diététicienne ce qui nous assure d'une repas équilibré. Concernant le goût, tout est affaire de goût effectivement. Nous ne choisissons pas le menu au quotidien et il peut arriver que nous nous trouvions devant un plat qui ne nous convienne pas (ex pour moi, des trippes) et dans ce cas là je n'ai pas d'autre solution soi de manger, soi de jeter. Je dois préciser que ce sont là des plats qui ne sont servis que très rarement. Il y a la possibilité, en allant sur le site, de consulter les menus des semaines suivantes et dans ce cas, nous avons toujours la possibilité d'annuler la prestation le jour où le repas ne convient pas. Si je renonce à cette prestation, c'est pour une convenance personnelle. Voilà, Je pense avoir fait le tour de la question. Je remercie l'équipe de tout le travail fourni en vue de nous satisfaire au mieux de leur...

Très déçu... J'ai pris ce prestataire pour faire livrer des repas à la semaine à domicile pour ma mère de 87 ans. Après 2 mois de patience et de recadrage récurrent au téléphone, nous avons choisi de ne plus faire appel aux services d'Atout Délice. J'avais choisi cette société à la fois par sa proximité, (à 4 km du domicile de ma mère), mais également sur conseil d'une amie qui m'avait dit qu'Atout Délice avait la capacité de s'adapter aux contraintes médicales ou préférences alimentaires de nos anciens. Si après un temps de calage et en faisant fi d'erreurs grossières ou d'oublis lors des premières livraisons, la quantité et la qualité des aliments m'ont semblé correct et à peu prés conformes à nos souhaits...mais sans plus. Pour autant la prestation s'est avérée désastreuse : les heures de livraison sont complétement aléatoires et bien au-delà des engagements de la société. A titre d'exemple, aujourd'hui ma mère a été livrée à 15h... Pour une personne diabétique c'est même plutôt dangereux... Nos aînés apprécient les choses établies voire ritualisées et sont très perturbés par des changements intempestifs d'horaire. Je ne sais pas si c'est lié à un manque de moyens, d'incompétences ou de désorganisation mais j'espère qu'ils vont progresser... ou bien il faudra changer de cible ! En attendant des jours meilleurs je déconseille fortement ce...

Une cuisine familiale tout à fait adapté au besoin nutritif et gustatif des personnes âgées. Pour ma part, avant de faire appel à Atout délice, mon grand-père avait de très gros problèmes de dénutrition, mais les menus varié et adapter aux différents soucis de santé de ce dernier ont su lui redonner l'envie et le plaisir de manger. Les livreurs sont très agréables et ont le souci de bien faire en effet lors des livraisons hebdomadaire, il passe du temps avec mon grand-père pour voir si tout se passe bien s'il mange en quantité suffisante. Faire appel à Atout délice a été la meilleure décision que nous avons put prendre pour aider mon grand-père au...