Turquoise Meubles — Local services in Marseille

Bonjour monsieur, encore, d après la 1 ère livraison du lit Ilyas qui n était pas la même, vous étiez en contact avec mon mari au téléphone et SMS, j ai tous les écrits , votre livreur le vieux est venu chez nous,il a pété les plombs en jetant le lit avec des cris et des manières : on étaient harceler chez nous, ma fille de 14 ans avait peur de lui et depuis le jour là , elle est devenue traumatiser , quand elle a vu encore chez vous au magasin, ils m ont proposé d attenre, on a attendu 30 jours , en dormant par terre, du coup j ai problème de reins avec le froid, et finalement ferat Nous a envoyé une chambre à coucher de son choix, même Ahmed le pauvre était fatigué avec ce bordel de service et d arnaque et le pire c était livré par le vieux encore ,que on avait déjà demandé la livraison par quelque un d autres, mon mari était fatigué de faire le va le vient , des fois il trouve que la petite fille......alors bref je suis dans l obligation de porté plainte chez la police la semaine prochaine pour harcèlement et menace : soit j accepte cette chambre a coucher que c est le modèle que j ai choisi et en plus elle pluie grave l odeur humidité et le bois aussi Parcé que le bois n est sec et je suis asthmatique de sentir ces odeurs, Ahmed nous a dit d appeler ferat, ce dernier nous a bloqué, Parcé que il sait ce que il a fait et en plus le lit est abîmé, je vous envoie les photos.en plus ils m ont pas proposé aucun remboursement, vraiment ils ont vraiment fatigué mon mari, avec leur comportement de Bled, bref, là on se retrouve dans un règlement de compte qui finira mal alors, des mensonges, des harcèlement, des menaces, monsieur vous n êtes en Turquie, vous êtes en France, j ai gardé tous les écrits, y a pas le remboursement.ils disent que mon mari est gentil, et ils l ont bloqué, Monsieur, mon mari est gentil, mais pas arnaqueur et voleur comme vous.vous que des bledars venues en France pour semir la...

On nous avait annoncé un délai d'attente pour 4 chaises entre 1 a 3 mois qui n'a pas du tout été respecté. Plus de 8 mois d'attente en harcelant a la fin toutes les semaines pour savoir où en était la commande sinon on avait aucune nouvelle. Pas un mot d'excuse rien. On nous appelle le matin même pour être livré le jour même il fallait se rendre disponible de suite. On nous livre les chaises et la surprise ce n'était pas du tout ce qui avait été commandé. Pas du tout la même couleur la qualité on en parle même pas. La matière absolument pas la même puis elles étaient très mal faites et l'odeur je vous en parle même pas, même gratuite je les aurais pas prise. On dit au livreur que c'était pas du tout ce qu'on avait commandé du coup il appelle le responsable du magasin qui parle a mon mari en lui maintenant que c'était bien ce qu'on avait exactement commandé. Puis juste après il envoie un vocal au livreur qui écoute le vocal en haut parleur du coup on a tout entendu "j'ai plus le modèle qu'ils voulaient mais essaye de les vendre quand même il faut qu'il les prenne" c'est honteux et inadmissible. 8 mois d'attente pour ça aucun mot d'excuse et en plus de ça ça prend les clients pour des imbéciles. Je tiens a préciser que les 4 chaises étaient quand mêmes vendues a 700€. Je n'y mettrais plus jamais les pieds aucun professionnalisme et au delà de ca ils se foutent de la gueule des clients

Pour répondre a votre commentaire ce n'était pas une commande passée sur catalogue mais d'un modèle que vous aviez d'exposé en magasin.

Ah non pas 3 mois mais bel et bien 8 mois commande passée en Juin 2024 reçue en...

Ne surtout pas commandé qualité des lit et canapé à revoir … ne tien pas dans le temps Esthétiquement beau mais le reste ne suis pas hyper désagréable J’ai acheté un canapé DEHOUSABLE à un prit de 1500€ (oui c’est pas donné) mais qui à priori ne doit pas être dehousse ou le tissu a craqué 1ans et demis après les tirette après 4 fois où elle on était retiré les pied qui se tord et la mousse des canapé dessiné à l’intérieur qui laisse à revoir et ne fait pas propre sans compte le temps de livraison où j’ai dû attendre pour recevoir un canapé avec les clou rouillé et l’on me dit que sa a moi de l’ai changé ces a ce moment là que j’aurai du ne jamais accepter ce canapé et me faire remboursé on contacte le monsieur il ne veux rien savoir 😂😂 allez autre part chez d’autre confrère qui fond bcp mieux et qui sont bcp plus professionnel le monsieur m’a bloqué et je veux rien savoir bravo le professionnalisme. Bien sûr photo à l’appuie MONSIEUR les priorités sont à revoir l’argent ne passe pas en 1er mais la qualité et le bonheur des clients MONSIEUR ne travaille que pour l’argent. Allez voir un vrai professionnel qui s’occupera bien de vous. Bonne...