Vival — Local services in Nîmes

Je suis venu acheter des croissants et des pains au chocolat, mais j’ai été très déçu de voir que le personnel utilisait la même pince que pour les produits au porc (comme la fougasse au cochon). En tant que client qui ne consomme pas de porc pour des raisons religieuses, c’est un manque de respect et d’hygiène. Merci de faire attention à bien séparer les ustensiles selon les produits, comme cela se fait dans beaucoup d’autres boulange 1. Le respect du client est une base du commerce. Que je sois le seul à faire des remarques ne signifie pas qu’elles sont injustifiées. Au contraire, cela peut refléter une exigence de qualité ou de respect des convictions que d’autres n’osent peut-être pas exprimer. Vous avez commandé des produits halal ? Merci. Mais ce n’est pas une faveur personnelle : c’est une réponse à une demande client, comme le fait tout commerçant soucieux de satisfaire tout le monde. Ce n’est pas parce que je ne les achète pas chaque fois qu’ils doivent disparaître ou que vous devez le mentionner sur ce ton. Concernant les croissants, je n’ai fait que formuler une suggestion. Si cela ne vous convient pas, vous êtes libre de ne pas la prendre en compte, mais ce n’est pas une raison pour m’en faire le reproche publiquement. Quant à l’hygiène, personne ne vous demande de changer les ustensiles “selon les religions”, mais simplement de ne pas utiliser une pince ayant servi à toucher des produits au porc pour servir autre chose, par simple principe de propreté et de respect. Beaucoup de commerces le font sans difficulté ni débat. Enfin, me dire d’aller ailleurs est révélateur d’un mépris clair. Vous confirmez vous-même que vous n’êtes pas disposé à accueillir tous les clients de manière équitable. C’est dommage, car dans un pays comme la France, la diversité des clients est une réalité — et leur respect un devoir, pas une option.

Je vous invite à revoir votre communication et votre posture...

Une vraie petite pépite à Lédenon ! La supérette Vival propose un large choix de produits, et surtout une belle sélection de produits locaux : un vrai plus quand on aime consommer local et soutenir les producteurs du coin. L'accueil est chaleureux, l’ambiance conviviale, le lo al propre, et on trouve toujours ce qu’il faut, même en dernière...

Une pepite! Un accueil chaleureux, une diversité de produits très intéressante, des prix très raisonnables et ils proposent même des produits locaux sur le rayon fruits et légumes, la vienoiserie en autres! Local propre et agréable . Bref... tout y est pour faire quelques...