ALEA DECO — Local services in Rochefort

Everything you could ever want and more! Really good value and decent quality. Went in looking for a fly swat and a very helpful member of staff (In English as our French isn’t that good!) took the time to show us an electric one and standard one. We purchased 2 fly swats and an amazing fan that you fill with water to cool you down! Very...

Service commercial décevant. J’ai acheté un produit cet été pour lequel je suis venu exprès l’acheter en magasin et qui, arrivait à la maison, ne fonctionnait pas. Jusque là pas de problème cela arrive. Je retourne au magasin pour l’échanger. Une vendeuse m’indique qu’ils n’ont pas de stock sur ce produit et que la direction est en congés et qu’à son retour elle me contactera pour voir si il est possible de le commander de nouveau chez le fournisseur. Depuis, cela va bientôt faire 2 mois, plusieurs appels au magasin, passage en magasin car pas de nouvelles, la directrice n’est jamais là, ne s’est pas occupé de se renseigner et je n’ai aucune nouvelle de leur part. Ils ne doivent pas avoir besoin de clients pour faire fonctionner le magasin. À l’heure où les commerçants se plaignent de la concurrence d’Internet, il serait peut être intéressant de se remettre d’abord en question sur le service commercial car sur internet, mon produit serait déjà échangé ou alors j’aurai déjà...

Étant venue pour acheter de la vaisselle et déco, je suis très très déçue de ma visite. Aléa et alinéa même combat. Certes ce sont de beaux meubles que j'adore mais il n'y a plus que ça... tout ce qui faisait l'attrait du magasin a disparu...plus de choix de vaisselle, de loisirs créatifs, de bazar... c'était un plaisir avant de déambuler dans les rayons afin de dénicher de la déco, vaisselle originale. on ne voit que des luminaires, des meubles et coussins. Même si on veut acheter un cadre ou un bibelot où le prendre ??? Pas de stock . très très déçue. C'était le seul magasin sur le pays royannais qui relevait le niveau des gifis, foires fouilles et autres... c'est vrai que l'ancien magasin de meubles n'était pas riche en choix mais supprimer le magasin déco quel mauvais choix. Perte de clientèle assurée. Encore un magasin pour les riches retraités de Royan... même à la campagne on va devoir les croiser...Sans...