EXTRA - Altun Electronique — Local services in Sélestat-Erstein

Suite à une panne survenue sur mon frigo je l'ai amené pour voir ce qui n'allait pas, rien qu'à ce moment là j'avais l'impression de le déranger. Deux jours plus tard je l'ai appeler pour savoir ce qu'il en était et son accueil téléphonique est déplorable je nai jamais vu ça il raccroche carrément au nez ! Un jour après cela il me dit que tout fonctionne, donc j'y vais pour récupérer mon frigo qui fonctionnait mais je n'ai pas su ce qu'il avait fait dessus, d'où venait la panne et j'ai payé mais je n'ai jamais eu de facture même en leur demandant par mail. Avant de le retrancher j'ai attendu 24h il a bien redémarré mais que pour quelques heures ... Donc il n'avait pas vraiment régler le problème... étant dégoûté de ce service déplorable je n'y suis pas retourné. Je ne le recommande pas car le service est limite et l'accueil...

ALTUN électronique, c'est une affaire de famille. Cela fait plus de 20 ans que leur magasin est ouvert. Ce sont de vrais professionnels. Très compétents, et toujours à l'écoute de leur clientèle. Serviables, ils n'hésitent pas à venir sur place sans pour autant demander une contre partie financière. Depuis leur ouverture, je suis client chez eux, avec le temps des sentiments d'amitié se sont développés. Ce que je n'ai jamais regretté. Cette famille a toute ma confiance. Je ne peux que les...

L'équipe d'Extra - Altun électronique est très réactive. Je suis toujours dépannée rapidement, le technicien m'explique l'origine de la panne et comment éviter qu'elle ne se reproduise pour garder mon électroménager fonctionnel le plus longtemps possible. Ils ont une démarche éco-responsable. Et si ce n'est pas réparable ils proposent des solutions adaptées en fonction du besoin et de l'urgence. Merci à votre équipe, je...