Leider kein schöner Angeltag am Osterfeldsee.
Schade das man so mit langjährigen Kunden / Gästen umgeht. Es war immer meine kleine Auszeit,seit vielen Jahren angeln wir dort....aber über Stunden eingesperrt zu werden (mit purer Absicht)bei 30°, haben wir nicht erwartet. Das ist besonders bei heißen Temperaturen problematisch, da man im Notfall das Gelände schnell verlassen sollte.
Wir wurden von einer Dame einer Beverunger Hundeschule ( wie sich später herrausstellte) mit ortsfremden KFZ Kennzeichen ,wenig freundlich,angesprochen es handle sich um ein Privatgrundstück sodass wir nicht am See parken dürften. Nach zusammen packen der kompletten Ausrüstung konnten wir das Gelände nicht verlassen da die Dame (Namen werde ich hier nicht nennen) ihr Hundetraining auf dem Durchfahrtsweg abhielt.
Dann fanden wir im Gebüsch einen verletzten, zutraulichen Fuchs nach dem wir noch schauten.
Als wir in die Angeldomäne Beverungen wollten, in der wir Tags zuvor die Angelkarten für diesen Tag gekauft hatten um nach zu fragen. Es wurde bereits kurzer Prozess gemacht und die Gäste wurden samt Fahrzeug eingeschlossen. Keine Erreichbarkeit der Betreiber, wie sich später herausstellte absichtlich!!! So das Polizei und Ordnungsamt zur Hilfe geholt werden mussten.
2 DIN A4 Seiten Regeln in der keine Zufahrtsbeschränkung aufgeführt wird. Es gibt auch keine Schilder, die darauf hinweisen, dass das Grundstück nicht mit dem Auto befahren werden darf, was über Jahre kein Problem darstellte und sogar mit den Betreibern der Angeldomäne besprochen wurde. Und am Ende von der Angeldomäne belächelt zu werden nach dem Motto "Pech gehabt" hat dem ganzen tatsächlich die Krone aufgesetzt. Also tatsächlich unglaublich, traurig, absolut unverschämt und absolut nicht Kunden orientiert.
Folgende ravierende Punkte lassen sich festhalten:
Eingeschlossen und gefährdet: Das absichtliche Einschließen über Stunden bei 30°C ist nicht nur extrem unangenehm, sondern potenziell gefährlich, besonders wenn im Notfall das Gelände schnell verlassen werden muss. Dies ist ein schwerwiegender Vorfall.
Unberechtigter Eingriff einer Dritten Person: Eine Hundetrainerin, die den Durchfahrtsweg blockiert und sich dabei auf ein Privatgrundstück beruft, ist in mehrfacher Hinsicht problematisch. Es stellt sich die Frage, welche Befugnisse diese Person überhaupt hatte, Sie vom Parken abzuhalten oder gar einzuschließen.
Fehlende Kommunikation und absichtliche Nichterreichbarkeit der Betreiber: Dass die Betreiber der Angeldomäne absichtlich nicht erreichbar waren und Sie sowie andere Gäste eingeschlossen wurden, ist ein eklatanter Mangel an Kundenorientierung und Verantwortungsbewusstsein. Das Einschalten von Polizei und Ordnungsamt unterstreicht die Schwere der Situation.
Widersprüchliche Informationen und fehlende Beschilderung: Wenn die Regeln keine Zufahrtsbeschränkung aufführen und es keine entsprechenden Schilder gibt, aber jahrelang das Befahren des Grundstücks mit dem Auto geduldet und sogar mit den Betreibern besprochen wurde, dann ist das plötzliche Vorgehen ohne Vorwarnung unfair und nicht nachvollziehbar.
Mangelnde Kundenorientierung der Angeldomäne: Die Reaktion der Angeldomäne Beverungen nach dem Motto "Pech gehabt" ist der Gipfel der Unverschämtheit und zeugt von einem kompletten Fehlen von Empathie und Servicegedanken gegenüber...
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