Besonders freundliche und kompetente Beratung von der Geschäftsinhaberin persönlich bei der Erläuterung des Produktsortiments und Hilfestellung bei der Artikelempfehlung. Auch eine Änderung meiner Bestellung im lfd. Bearbeitungsprozess wurde mit sofortiger Erstattung binnen Minuten an einem Samstag (!) umgehend erledigt! Das Sortiment sticht mit authentischen, insbesondere japanischen Lebensmitteln / Artikeln hervor, die ich anderswo noch nicht entdeckt habe: z.B. frischer Wasser Wasabi oder Katsuobushi am Stück für das Reiben von Bonito Flocken zu Hause - entsprechende Reiben / Hobel sind auch im Sortiment. Dass diverse Artikel derzeit als "ausverkauft" ausgewiesen sind, liegt nicht an NAGOMI, sondern ist übergeordneten, nachvollziehbaren Umständen z.B. im Ursprungsland Japan geschuldet. Empfehlung: auf "Warteliste eintragen und man wird prompt via @ benachrichtigt, wenn der Artikel wieder verfügbar ist. so konnte ich z.B. hochwertigen japanischen Reisessig am Ankunftstag der Ware bei NAGOMI bestellen und die Ware wurde prompt und vorbildlich verpackt geliefert! Ich kann NAGOMI uneingeschränkt und...
Read moreAuthentic, high quality japanese foods and products for moderate price. One of the best online stores I could find in the GSA region. Customer service is very accommodating and friendly. Love to order here some goodies every...
Read moreIch finde, dass Nagomi einen Superjob macht. Unzufriedenheit kommt auf bezueglich des Transporteurs und zwar nicht DHL Deutschland, sondern DHL Schweiz, was wirklich absolut schlecht ist. Wenn in Deutschland bei der DHL ein Paket am Samstag um 01:30 im regionalen Verteilzentrum ankommt, kann man wohl erwarten, dass die Auslieferung noch am selben Tag erfolgt. Nicht so in der Schweiz! Das Paket wurde am Montagabend um 8pm ausgeliefert. Dies dann, um alles zu toppen noch im falschen Briefkasten und ohne Liefermeldung! Ich fand die Lieferung also am Dienstagabend. Bitte also dringend den Dienstleister wechseln, oder diesen einfach strenger kontrollieren. PS: den japanischen Wasabi...
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