Kletterwald Taunus — Local services in Friedrichsdorf

Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Der Kletterwald ist an sich ein schönes Ausflugsziel.

Die Qualität der Einweisung lässt allerdings noch reichlich Spielraum nach oben. Es wird ein kurzes Video gezeigt, während die meistens Kids nur rumalbern oder mit ihren Handys beschäftigt sind. Das hat zur Folge, dass unnötige Wartezeiten auf den Parcours entstehen. Gerne sammeln sich Gruppen erst einmal auf den Plattformen, bevor das nächste Hindernis in Angriff genommen wird. Das heißt, erst wenn der sechste Gruppenteilnehmer auf der Plattform für max. drei Personen angekommen ist, nimmt der Erste das nächste Hindernis in Angriff. Dies produziert enorme Staus. Da die nachfolgenden Gruppen ungeduldig werden und nach langem Nörgeln über die Wartezeit dann einfach weiter gehen, steht man somit plötzlich selbst mit viel zu vielen Menschen auf einer der kleinen Plattformen. Obwohl der Park an diesem Tag nicht übermäßig stark frequentiert war, dauerte der Parcours 3 deshalb annähernd eine Dreiviertelstunde, die ich größtenteils mit den dauernörgelnden nachfolgenden Gruppen unter völliger Missachtung der Sicherheits- und Coronarichtlinien auf kleinen Plattformen verbracht habe. Den Rest gegeben haben mir dann die völlig unnötigen Klettertürme, die es auch auf jedem Spielplatz gibt. Nur sind sie hier schmaler und man muss sein Sicherungsseil dabei noch durch die Halterungen fummeln - das macht ungefähr so viel Spaß, wie eine Wurzelbehandlung beim Zahnarzt.

Ich würde mir wünschen, dass das Personal die Wartezeit auf einen Notfall dafür nutzt, auf den Parcours für die Einhaltung der Regeln zu sorgen. Das würde eine Menge an unnötiger Wartezeit und damit verbundenem...

Wir haben vor drei Wochen mit zwei Erwachsenen und einem Kind den Kletterwald besucht. Wir hatten für 15:45 Uhr eine Reservierung vorgenommen und waren bereits um 15:30 Uhr da, haben jedoch erst um 16:25 Uhr eine Einweisung erhalten. Die lange Wartezeit ist aus unserer Sicht nicht angemessen.

Im Anschluss daran konnten wir lediglich die drei kürzeren Bahnen 1-3 bis zum Ende der Öffnungszeiten nutzen. Dies war jedoch nicht etwa unserer Kondition oder Motivation geschuldet, sondern der massiven Überfüllung der Anlage sowie einer insgesamt unzureichenden Organisation vor Ort.

Darüber hinaus haben wir weitere Punkte als sehr störend und fragwürdig empfunden:

Lautes Herumbrüllen von Gästen im Wald, was nicht nur die Atmosphäre beeinträchtigt, sondern auch wenig zu einem Naturerlebnis beiträgt.

Völlig überforderte kleinere Kinder auf den Kletterstrecken, ohne erkennbaren Hinweis oder Unterstützung durch das Personal, bspw. freundlicher Hinweis auf die Möglichkeit eines Abbruchs.

Müll, der im Wald zurückgelassen wurde, sowie herumfliegende Schuhe und unpassende Kleidung, die durch fehlende Hinweise oder Kontrolle seitens der Mitarbeiter hätten vermieden werden können.

Kernproblem ist fehlendes Personal, das ist aus unserer Sicht nicht nur ein Sicherheitsproblem.

Das Angebot steht in keiner Weise im Einklang mit dem gezahlten Preis. Wir haben den Anbieter hierzu per Email kontaktiert und bis heute keine...

Kletterwald Taunus can be very busy, but that isn’t necessarily a bad thing. When I went, it was packed with people but since there’s a large variety of high rope courses you won’t realize how busy it actually is. On the other hand, waiting to get a safety harness and a helmet was a bit slow and wasn’t checked properly. For example, if your helmet is on properly or if the safety harness is on tightly. Other than that, I had a great experience and would recommend...