ALDI NORD — Local services in Münster

Augen auf!! Auch wenn der Laden nichts dafür kann: hier operieren professionelle Taschendiebe! Ich weiß von 2 Leuten, denen in letzter Zeit unabhängig voneinander ihre Brieftaschen geklaut wurden. Einmal aus einer Tasche, die im mitgeführten Einkaufswagen lag, vermutlich Ablenkungsmanöver am Brotregal, einige Monate später Diebstahl aus Gesäßtasche. Beide Male wurden die erbeuteten Karten sofort und noch bevor das Opfer es (an der Kasse jeweils) bemerkt und die Sperrung veranlasst hatte, eingesetzt: einmal nahe (ca 600m) gelegenes Geschäft mit Betrag knapp unter 50 Euro, wo ja keine PIN-Abfrage stattfindet. Das andere Mal wurden verschiedene Karten in der Innenstadt an mehreren Geldautomaten mit großen Beträgen am üblichen Limit "ausprobiert", einmal leider mit Erfolg (was wir uns nicht erklären können). Das Personal im Laden hat zumindest im letzten Fall nicht besonders hilfreich reagiert, sondern der Filialleiter hat dem Betroffenen angeraten, doch noch einmal die Gänge abzusuchen, da letzterer glaubte, das Portemonnaie verloren zu haben. Die Möglichkeit eines Diebstahls wurde erst von den Angehörigen ins Spiel gebracht, als er sie anrief- so ging noch einmal wertvolle Zeit bis zur Kartensperrung und Anzeige bei der...

Zu dem Beitrag von Frau Timmermann: Ich kann ihre Beurteilung in keinster Weise teilen. Ich habe die besagte Mitarbeiterin bisher noch nie unfreundlich erlebt. Ganz im Gegenteil. Sie ist stets gut gelaunt, immer hilfsbereit und ich freue mich jedesmal wenn sie an der Kasse ist. Ich finde gerade sie ist ein tolles Beispiel, das auch bei Stress, Schwierigkeiten etc immer eine tolle Umgangsform und gezielte Problemlösungen gefunden werden. Ich weiß nicht, in wie weit sie vl auch verantwortlich waren für die Reaktion,denn wir sind alles nur Menschen und auch wenn man als angestellte immer stets Kundenzufrieden funktionieren soll, so muss man sich auch nicht alles gefallen lassen... Ich bin und bleibe zufriedene Kundin...

Guten Tag. Ich kann heute erneut wieder nur positives Feedback geben. Selbst bei einem vom Kunden (mein Nachbar) verursachten Fehler, wurde heute mit absoluter Freundlichkeit, Sachlichkeit und Kompetenz, an der Problemlösung gearbeitet (in diesem Fall ein Pfandbon Problem). Herr S. und seine Kollegin haben sich der Sache angenommen und einwandfrei geprüft und geklärt, wo der Fehler liegt. Und das in einer Super netten und ruhigen Art, obwohl es Samstag morgen war und eine Menge Arbeit, wie immer, zu bewältigen war. Ich kann bisher nur Gutes über die Filiale und das...