German Order of elderly care home St. Anna — Local services in Schwentinental

Mein Mann erkrankte 2019 an einer unheilbaren Krebsart. Schon früh entschied er sich, verschiedene Hospize zu vergleichen/besuchen und sich dort auf die Warteliste setzen zu lassen. Als sich sein Zustand plötzlich stark verschlechterte, versuchten wir, einen Platz im Hospiz zu bekommen, aber es war nichts frei. Wir baten im St. Anna um einen Kurzzeitpflegeplatz, in der Hoffnung, damit die Wartezeit überbrücken zu können. Mein Mann bekam ein Zimmer. Zuerst war er in einem Doppelzimmer, doch nach relativ kurzer Zeit erhielt er ein Einzelzimmer. Die Zuwendung und Freundlichkeit der Mitarbeiter sowie die Möglichkeit, dass ich als Ehefrau nicht mehr die pflegerischen Tätigkeiten wahrnehmen musste und wir die wenigen „guten Stunden/Tage“ nur für uns hatten, waren eine große Erleichterung. Den Kurzzeitpflegeplatz verlängerten wir noch einmal um einige Wochen. Ich durfte jederzeit zu ihm und konnte bleiben, solange ich wollte. Auch sein geliebter Hund durfte ihn besuchen. Der Hund konnte lediglich nicht über Nacht bleiben, was ich aber vollkommen okay finde. Die schönen Außenanlagen luden dazu ein, so viel Zeit wie möglich draußen zu verbringen. Es gefiel meinem Mann dort so gut, dass er sich entschied, ganz dort zu bleiben und nicht mehr in ein Hospiz zu wechseln. Von Anfang Mai bis zu seinem Tod im Oktober verbrachte er dort die letzten Monate seines Lebens. Nie hat er nur ein schlechtes Wort über jemanden/etwas verloren, im Gegenteil! Die Gespräche mit den Mitarbeitern, den Nonnen und dem Seelsorger taten ihm sehr gut! Niemals aufdringlich, dafür feinfühlig und immer dann, wenn er es brauchte oder wünschte. Alle medizinischen Maßnahmen, parenterale Ernährung, Sauerstoffgaben, Schmerztherapie usw. wurden hervorragend umgesetzt. Auch ich wurde immer sehr freundlich und zuvorkommend behandelt. Ich kann das Haus St. Anna...

Ich hatte meine Mutter im Altenheim St. Anna untergebracht und kann nur positive Dinge über das Haus und die Mitarbeiter schreiben. Als ich an einem Freitag Nachmittag , unangemeldet, mir das Haus ansehen wollte, traf ich nur den Geschäftsführer Herrn Wahl an, der mir sehr freundlich und kompetent alle notwendigen Infos, die ich benötigte gegeben hat. Bei einem Rundgang durch das Haus hat Herr Wahl jeden Bewohner mit Namen ansprechen können!

Nicht nur das, sondern auch die moderne und freundliche Gestaltung der Räumlichkeiten haben mich davon überzeugt, dass ich meine Mutter mit gutem Gewissen dort einziehen lassen kann.

Die Mitarbeiter sind sehr um die Bewohner bemüht und sehen es nicht nur als "Job" an. Ich habe für mich wahrgenommen, dass man sich dort sehr liebevoll um die Bewohner kümmert. Es herrscht dort eine freundliche Atmosphäre auch untereinander.

Meine Mutter ist dort im Haus verstorben. Sie wurde auf ihrem letzten Weg sehr liebevoll begleitet. Man hat versucht es ihr so leicht, wie möglich zu machen. Auch zum Zeitpunkt ihrer Todes wurde sehr wertschätzend und pietätvoll mit Ihr und den Angehörigen umgegangen.

Ich kann mich nur bei den Mitarbeitern, speziell aus dem Wohnbereich Kieler...

Vorweg, dieser Eine Stern wäre schon zu viel im Gegensatz zu dem was man hier eigentlich bewerten müsste. Ich weis garnicht wo ich anfangen soll, von extremen Mobbing unter den Mitarbeitern, zu diskriminierung von Azubis, bis hin zur Belästigung von männlichen auf weibliche Azubis und Kolleginnen. Ich habe in diesem Haus wirklich alles gesehen und es war ein Horror dort zu arbeiten.Trotz all dessem kann man über den Umgang mit Bewohnern nichts negatives sagen. Das Problem liegt also ausschließlich an der Auswahl des Charakterlich sehr schwachem und teilweise wiederwertiegem Mitarbeiter/innen. Ich kann nur hoffen das sich das im Interesse des Hauses...