Vorab verstehe ich natürlich, dass der Betreiber nicht für alles was jetzt kommt verantwortlich ist. Ich schildere hier was mich gestört hat, ob ihr was ändert bleibt euch überlassen aber Ihr liefert für mich aktuell nicht wirklich gut ab.
Ich habe zwei Alkoholfreie Weizen bestellt, was sich als ziemlich schwierig gezeigt hat, weil die Bedienung mit 3 Kunden gleichzeitig überfordert war. In Ihrer Verzweiflung hat sie lieber angefangen die Tische abzuwischen, statt uns die Getränke zu bringen, welche ich mir dann am Ende an der Bar selbst geholt habe, um sicher zu stellen, dass ich die 3 Stunden meines Aufenthaltes nicht in der wirklich schön gelungenen Cafeteria verbringen muss. Ich habe mich sehr auf die schönen Aufgüsse gefreut, welcher durch eine sehr freundliche Angestellte durchgeführt wurde. Wir erhielten einen Aufguss aus der Hölle, der Mutters Seele aus dem Körper getrieben hätte. Das war wirklich extrem Heiß - und das hab nicht nur ich so empfunden ! Die Technik einen unbegleiteten Mini-Aufguss mit Eis und Aroma zu machen kannte ich bisher nicht. Ist aber auch nicht schlimm, wenn die Tür während des Aufgusses dann am laufendem Band geöffnet wird. Wäre schön gewesen, wenn man für ne kurze Zeit ein Schild an die Tür gemacht hätte, damit man den Aufguss auch genießen kann. Die Cafeteria/Bar liegt außerhalb der Sauna im Eingangsbereich, welche sehr umständlich erreicht werden kann, da man immer einen Mitarbeiter bitten muss, aus dem Saunabereich raus gelassen zu werden. Wir haben das als richtig richtig kacke empfunden. Hygiene und Ausstattung der Sauna sind tadellos und wirklich klasse. Die Saunaordnung wird kaum eingehalten und es herrscht Anarchie im Verhalten der Gäste. Das heißt, dass im Ruheraum immer wieder Liegen reserviert werden oder in der Sauna sowie im Ruheraum viele störende Gespräche stattfinden. Handys sind eigentlich auch im Saunabereich verboten scheint aber auch nicht wichtig zu sein weil viele ihr Handy ungestört nutzen. Ich habe verzweifelt nach einer Möglichkeit gesucht etwas Wasser zu bekommen, durch einen Hahn oder einen Spender. Kann es sein dass ihr ernsthaft kein kostenloses Trinkwasser anbietet ? Die Ruheräume gleichzeitig auch als Durchgang zu nutzen habe ich als richtig doof empfunden, war ich weiß nicht ob das auf Grund der Baulichen Situation nicht anders lösbar war.
Ich gehe in meinem Ort regelmäßig in die Sauna und bin mir nicht sicher, ob ich vielleicht nicht einfach von meiner Stammsauna verwöhnt bin, aber mir hat es bei euch überhaupt nicht gefallen. Die oben genannten Punkte haben mich so massiv gestört, dass ich nicht groß entspannen konnte. Ich hoffe, dass diese Rezension...
Read moreThe Thermalbad / Sauna is a multi-swimming pool/sauna complex where you pay by the time spent (1,10 € for 10 minutes, up to 19,80 € for 3 hours--at least in March, 2024). Lockers, light therapy and aroma therapy rooms, pools of varying temperature from icy cold to almost scalding hot, and saunas also of varying temperatures. You can stay inside during inclement weather or wander outside to chairs to enjoy the sun or the sunset. Evidently, many folks come to the next-door H-Hotel just to spend the weekend utilizing the Thermalbad. This is a unique and truly wonderful experience and reason enough to put Aalen on your list of German...
Read moreVorwegs - für mich eine der schlechtesten Saunen bisher in Deutschland. Die Sauna wirkt wie aus einer anderen Zeit - hier gibt es noch Schlüssel statt eines ladbaren Chips, die Innendekoration scheint farblich stehengeblieben zu sein in den 90er Jahren und bezüglich Komfort und Wohlfühlatmosphäre vollkommen am Thema vorbei. Kommt man in den Sauna Bereich herein, so wirkt dieser lieblos und unübersichtlich und man fragt sich wo sich welche Sauna befindet und wann dort aufgegossen wlrd. Verpflegung ist quasi nicht existent - ein Getränkeautomat soll wohl diese Lücke schließen. Im Erdgeschoss, d.h. eine Etage nach oben, befindet sich ein Restaurant. Um dort hinzukommen, muss man sich an das Personal wenden, welches die Pforte öffnet. Das Bistro oben am Eingangsbereich hat keine sichtbare Speisekarte. Zudem bildet sich an der Theke wo bestellt werden kann eine lange Schlange die von nur einer (!) Bedienung bedient wird. Wir haben dort 10 Minuten gewartet und unser Vorhaben dort eine Kleinigkeit zu essen abgebrochen. Um wieder in den Saunabereich zu kommen muss man sich an der Kasse anstellen um sich dort die Türe unten öffnen zu lassen - wer hat sich so ein System ausgedacht ?
Das Publikum des Saunabereiches bestand während unseren Besuches überwiegend aus alten Männern, von denen sich ein anscheinend den anderen Gästen bekannter Mann ungeniert meiner Freundin gegenüber an den Genitalien gespielt hat. Ich habe so etwas noch nie erlebt und statt eine Beschwerde vorzutragen sind wir dann auch gegangen - es war der sprichwörtliche Tropfen, welcher das Faß zum Überlaufen brachte. So endete der geplante Wellnesstag für uns nach einer Stunde Anfahrt mit dem Eindruck hier nie wieder...
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