LALO Center GmbH — Local services in Verwaltungsgemeinschaft Heidenheim an der Brenz

Wir waren vor einiger Zeit zu einem Geburtstag da. Ich wurde eingeladen und war in meiner Kindheit noch nie im Lalo Center. Ich verstehe was die kids daran fasziniert hat, aber da musste letztens die Kleine fragen: "Warum müssen wir Coins reinschmeißen?". Und ja, das Lalo Center ist wirklich teuer. Für Kinder fast 10€ für lediglich drei Stunden Zeitfenster und bei einem Geburtstag holt man sich eben auch Tische, Essen, Getränke... und irgendwann ist es doch sehr teuer, vor allem, wenn man sich noch Coins bzw. Euromünzen in einige coole Attraktionen einwerfen muss. Und um die kids nicht zu enttäuschen, gibt man mehr aus, denn ohne das fanden sie den Besuch schnell langweilig. Eigene Getränke oder eigenes Essen holen ist nicht erlaubt, aber dafür sind die Preise innen ziemlich horrend. Während wir noch aßen hat eine Servicekraft unsere Tische abgeräumt und es war noch lange nicht Tagesende. Das war sehr unfreundlich, sie hat weiter abgeräumt und leider Deutsch nicht besonders gut verstanden, da wir mehrfach betonten, sie soll bitte den Tisch gedeckt lassen...das "Lalo Wasser" in den 3 verschiedenen Sorten hingegen ist echt lecker, aber leider auch vom Preis zu überzogen für die Inhaltsstoffe.

Der Tisch war leider nicht besonders sauber, da noch alte Becher und Teller von den Vorgängern standen. Ebenso war es indoor leider auch nicht besonders sauber. Nicht falsch verstehen, man kann nicht alle 30min gründlich reinigen, aber die Leute, die mit dreckigen Barfuß oder Schuhen indoor laufen, obwohl Sockenpflicht herrscht, geht gar nicht... vielleicht wäre härteres durchgreifen gegen diese Menschen angebracht.

Alles in einem fanden wir und die kids andere Kindercentren besser und auch erschwinglicher mit größerem Angebot. Hin und wieder kann man herkommen, der Geldbeutel macht es nur nicht mehr mit und die kids verlieren über all die Zeit hinweg sowieso das Interesse herzukommen und fragen, ob wir stattdessen woanders...

Es hat damit angefangen dass eine Angestellte uns sehr unhöflich darauf hingewiesen hat dass wir keine mitgebrachten Getränke trinken dürfen. Wir waren jedoch nicht die einzigen die etwas mitgebracht haben wenn man einen genaueren Blick auf die Tische geworfen hat. Die gleiche Angestellte hat uns den ganzen Tag nicht mehr in Ruhe gelassen. Sie hat uns nicht auf die Trampoline gelassen da wir zu „viele“ waren und das höchst Gewicht anscheinend überschritten wurde. Sie hatte den ganzen Tag nur uns im Auge und hat nur darauf geachtet was wir gemacht haben und hat nur unsere „Fehler“ gesehen obwohl bestimmt mehrere hundert Menschen da waren und wir auch gesehen haben dass manche zu 5-6 auf einem Trampolin waren. Nach ihrem Kommentar zu dem höchst Gewicht gab es einen Streit mit einem älteren Herr der sehr laut wurde gegenüber einer 14 jährigen! Daraufhin kam die Angestellte und hat wieder UNS unhöflich zur Rede gestellt und uns danach „Hausverbot“ gegeben. Es ist absolut nicht weiter zu empfehlen und ich würde niemandem raten diesen Ort zu besuchen. Wir hatten keinen Freiraum da wir uns die ganze beobachtet und verfolgt (von der Angestellten) gefühlt haben. Außerdem waren die Preise sehr hoch für eine sehr kleine Portion pommes 3€ und für eine Cola mehr als 3€?? Die Frau an der Kasse hat mich auch sehr schlecht verstanden und war sehr unhöflich und unmotiviert. Und wegen den Trampolinen hat es nur angefangen weil meine tante mit ihrer kleinen 1 jährigen Tochter auf einem Trampolin saß obwohl die Angestellte meinte dass das höchst Gewicht 90 kg sei? Was überhaupt nicht zu verstehen ist da meine tante ihre kleine Tochter und ein anderes kleines Kind niemals 90-100 kg gewogen haben. Wir kommen nie wieder und können es nicht weiter empfehlen. Die Angestellte hat uns auch überhaupt nicht ernst genommen und hat uns angegrinst während wir mit ihr...

Es ist eine absolute Frechheit! Man zahlt so viel Geld für einen Geburtstag und dann wird man im Chaos sich selbst überlassen. Das Personal wirkt so, als wären es billige Wochenendaushilfen auf Minijobbasis, die vermutlich noch nicht mal Zuschläge bekommen. Sie sind völlig überfordert und brauchen ewig um etwas abzukassieren. Zudem sehen sie auch nicht was aktuell Priorität hat, sondern bereden sich nebenher noch mit Kollegen. Das Essen war nicht rechtzeitig fertig und ich musste nachfragen wo es bleibt. Die angepriesene Geburtstagsgeschenk für das Geburtstagskind waren Werbegeschenke des LALO Centers aus denen sich das Kind was aussuchen durfte, was ebenso für Enttäuschung sorgte. Am Meisten hat mich aber diese Hüpfburg entsetzt, Kinder sind ohne Rücksicht auf Verluste aufeinander drauf gehüpft und gesprungen. An so einen gefährlichen Punkt gehört ein Mitarbeiter zur Aufsicht! Eltern haben die Aussicht, ja das ist richtig, aber die kommen dieser halt nicht immer nach und lassen ihre Kinder einfach wild toben. So schaut aber niemand nach was in dieser Hüpfburg drin vor sich geht und Kindern immer wieder aneinandergeraten, sowie aufeinander drauf fallen. Auch schaut keiner wie viele Kinder sich dort drin aufhalten. Wir haben unseren Gästen (Kindern) daraufhin gesagt, dass sie sich bitte darin nicht mehr aufhalten sollen, weil wir es für zu gefährlich halten und uns die Verletzungsgefahr zu groß ist. Uns hat das heute gereicht! Das war das erste und letzte Mal, dass wir einen Geburtstag dort...