Agencia Local - Acatenango y Fuego Volcano — Local services in Chimaltenango

Nuestra experiencia con esta agencia fue bastante mala. La información publicada es engañosa: los precios no coinciden (tuvimos que pagar 250Q en lugar de los 200Q anunciados), y los horarios tampoco eran correctos. Además, el transporte fue un desastre: no había suficiente espacio en la camioneta para todos, lo que creó situaciones incómodas para los clientes. Tampoco tomaron en cuenta las restricciones alimenticias. La comunicación con ellos fue difícil o inexistente (no contestan los mensajes, Daniel en particular) desde el principio, y lamentamos no haber reservado con otra agencia. Definitivamente no la recomendamos,...

Reservamos un tour con esta agencia y fue una experiencia muy decepcionante. La información publicada no corresponde con la realidad: los precios y horarios no eran correctos, y terminamos pagando más de lo anunciado (250Q en lugar de 200Q por el Fuego). Además, el transporte fue caótico; no había suficiente espacio en la camioneta, lo que generó problemas y una experiencia incómoda.

La comunicación con la agencia también fue complicada y poco profesional. Decidimos mantener nuestra reserva por respeto, pero fue un error. No recomendamos esta agencia...

Una hermosa experiencia! Excelente servicio que hacen los guías, super atentos, amables , todo el tiempo estuvieron apoyándonos con sus palabras mientras subíamos, están en todo!! Muy recomendado 👍 gracias: Anibal ,...