Sunshine Children's Park — Local services in Kőszegi járás

Mivel nem lehet közvetlenül válaszolni a tulajdonos reagálására, szerkesztem az értékelésemet és kiegészítem:

9 éve jártunk a családdal ide számtalan pozitív élmények után most megosztom 2022.10.09-én Vasárnap történt szomorú tapasztalatomat: Három gyermekemmel, feleségemmel és a nagyobbik fiam 2 barátjával érkeztünk, 6 éves lányom meghívásra ismerősöm gyermekeinek szülinapjára. Lányom kapott 4 órás jegyet, feleségem mellé kísérő jegyet! Nekem is akart adni a hölgy de mivel jeleztem, hogy mi bowling pályát foglaltunk ameddig a lányom és a feleségem szülinapoznak, nem kellett kísérő jegyet vásárolnunk (érdekes lenne), majd a 2 óra bowling letelte után még tartott a születésnapi program, billiárdoztunk 1 órát de a kisebbik fiam (14 éves) megunta, így kért a feleségem neki belépőjegyet (1 óra 2000ft), mivel már rendelkezett kísérő jeggyel nem kellett újra vásárolnia! Billiárd után megéhezett a család, beültünk a büfébe, megrendeltük, előre kifizettem az ételeket de még mielőtt elkészült volna a személyzet az asztalnál felszólított a távozásra amennyiben nem vásárolunk fejenként 1000ft-ért kísérő jegyeket! Közöltem a hölggyel, hogy amint elfogyasztjuk a megrendelt ételt azonnal távozunk de erősödött, hogy ha nem veszünk meg akkor távoznunk kell! Mivel öten voltunk, nem szerettünk volna az étkezésért még plusz 5000ft-ot fizetni, inkább távoztunk! Most komolyan úgy gondolják, hogy "elblicceltük" a jegyvásárlást? Valóban fizetni kell a büfé használatáért is? Nem is kérdezték egy szóval sem ki kivel van!

Úgy gondolom, hogy a válaszuk igazolja milyen a kiszolgálás..

Valóban nem kötelező önöknél bowlingozni, billiárdozni, Szülinapot tartani, családdal kikapcsolódni! Köszönöm, hogy ezt így közölte, legközelebb más szórakozási lehetőséget keresünk!

Frissítés: Sajnos amilyen jó volt régebben már nem tudom ajánlani senkinek! 2 órát bowlingoztunk, 1 órát billiárdoztunk majd a büfében rendeltünk (drágán) ételt de még mielőtt elkészült volna közölte a személyzet, hogy távoznunk kell vagy vásárolnunk fejenként 1000ft-ért "kísérő jegyet"! Mivel öten voltunk nem szerettünk volna 5000ft-ot fizetni még azért, hogy elfogyasszuk a megrendelt, előre kifizetett ételeket.. Megjegyzés: bowling óránként 4000ft/óra , biliárd 1000ft/óra, büfében költöttünk kb 10000ft-ot!

Értékelés: A hely megközelítése autóval viszonylag egyszerű, parkolás biztosított viszont tömegközlekedéssel katasztrófális, a legközelebbi buszmegállótól is több kilométert kell gyalogolni a gyerekekkel az úttesten (nincs járda) ezért csak 3*! A szórakozási lehetőségek közül kiemelném a színvonalas Bowling pályát, gyerekeknek mindenféle mászóka, csúszda és egyéb lehetőségek állnak rendelkezésre, viszont viszonylag magasabb árat kérnek, már a büfé használat is 1000ft/fő ami írreális, ezért csak 2*!

A Személyzet és a kiszolgálás kritikán aluli, folyamatosan zaklatják a vendéget akár csak kimegyünk a dohányzásra kijelölt helyre vagy akár csak a parkolóba, az épületbe visszaérve megállítanak miért nem veszek jegyet (első alkalommal még csak zavaró), a saját tapasztalatom feljebb olvasható, ezért nem is tudom minősíteni (-2*?)!

Összegzés: A gyerekek jól érezték magukat de sajnos a személyzet hozzáállása erősen negatív élményt okozott, panaszkezelésük pedig elmond mindent! Nem tudom ajánlani senkinek sem, többször valószínűleg már mi...

A belépő vásárlásnál már furcsa volt a hangulat, de ezen túllendülve bementunk a játszóparkba. Egy fél órát játszottak kb a gyerekek, amikor felmerült hogy a kötélpályát is szeretnék kipróbálni. Befizettük a gyerekeket, amikor az alkalmazott már furcsa mód "húzta a száját" amit nem igazán értettünk. Elkezdte a gyerekekre a beülőt feladni amikor jelezte, hogy az egyik kislány cipője sáros, így nem lehet használni a kötélpályát. Kérdeztük van-e megoldás, ugyanis nem hordunk váltócipőt magunkkal. Felkínáltak egy váltócipőt nagyobb méretben, ezt elfogadtuk. A másik kislánynál is felmerült a sáros cipő probléma, amire az anyuka javasolta, hogy a két cipőt egymásnak ütve kiveri a száraz sár maradványokat. Itt már egy kisebb vita alakult ki aminek a vége az lett, hogy az alkalmazott megtagadta hogy a gyerekek használják a kötlépályát. Elkezdte vadul letépni a gyerekekről a beülőket. A mi lányunk konkrétan sírt, hogy a bácsi megkarmolta amikor leszedte róla a beülőt. Egy gyerekekkel foglalkozó helyen sajnos ez elfogadhatatlan. A büféről két gondolat. A kávé felejtős, ha szereted a kávét ne vegyél. Én kiöntöttem az egészet. Kiváncsiságból rendletem egy gyros melegszendvicset, amit kaptam: halvány vékonyan megkent kifli valmi krémmel, gazdagon meghintve valami éteízesítővel. Sajtból kb a reszelőben maradt egy gramm került rá. A barátaim kérdezték is hogy mi ez, mert kinézetre meg sem közelítette a melegszendvics fogalmát. Kalandorok akik ezt olvastátok, sok sikert ha...

A hely nem rossz, de a személyzet egybites sajnos. Három gyerekkel mentünk, legkisebbnek nem volt lakcím kártyája, ezért nem minősültünk "naccsaládnak". Biztos azt hitte, hogy a parkolóban fogtam egy gyereket a kedvezményért... Vicc! Nagycsaládos kedvezményt sehol nem publikálják, ha tudtam volna, akkor készülünk lakcímkártyával.A kedvezményről azt mondta a csávó, hogy ő dönti el, adja vagy nem. :) Há' nem adta.:) Kicsinyes banda... Bent minden rendben volt, bár sok volt a nép. A személyzet kápó stílusa sajnos bent is visszaköszönt, lépten-nyomon oktattak mindenkit, többet nem megyünk.

Mivel hozzászólni a hozzászóláshoz nem lehet, így szerkesztem a hozzászólásomat. Nos! Először is, örvendek, hogy sikerült szókincsüket (bár a többesszám használata indokolatlan, én a Batman pólós eNberre gondolok, aki a karszalagot adja, innen egyes szám), a szó amit keres, az a köszönöm! Szívesen! Szívesen, hogy elmondam, miben kellene fejlődni, az megint csak az egybites gondolkodást húzza alá, hogy ezt nem érti! Írhatta volna, hogy "nem mindenben értünk egyet, de dolgozunk rajta, hogy a jövőben hasonló kellemetlenségek ne forduljanak elő", de nem. Kikéri magának. :) A kollégáit megkövetem, de Ön, kedves uram, egy igazi, egy hamisítatlan... (nem tudok olyat írni, amire nem kéne rágugliznia, szóval hagyjuk). Csillagok: a hely 4 csillag, Ön meg egy fekete lyuk, így adja ki az egy csillagot. Jó...