Lindt Chocolate Shop Agira — Local services in Agira

Few disappointments around service and customer service, but the main one is the store formula. You have to pay for 3 scoops, irrespective of whether you take 1,2 or 3. So our 2 boys wanted 1 scoop each, but we had to pay for 6.. the manager explained that this is the Lindt formula. I think this is really bad; as it incentivises children to eat more ice cream than the children want or need. They should have small portions instead of just large ones that can contain 3 scoops.. As the product itself is good quality, I’m...

Chocolate items and drinks were great. The staff was rude. I was racially profiled as an African thief. I was followed around while filling my shopping bag of many flavors of chocolate being ask can I help you. Store had many other guest of other race but only I was followed. My (caucasian)battle buddy and I decided to leave all the items we were going to purchase after he noticed an was upset as well. We will never return. Yes we are Military personnel shopping in the Outlet....

Ottimo marchio, peccato il cassiere davvero troppo avventato e confuso! Intanto arriviamo in cassa e non c'era nessuno, abbiamo dovuto aspettare un bel po' che arrivasse il cassiere. Finalmente arriva e non riesce a farmi passare le varie promo attive dovendo chiedere aiuto ai colleghi dopo aver provato diverse volte, gli diciamo di aggiungere due coni grandi al conto ma sbaglia e mi fa pagare quelli piccoli. Arrivo al banco della gelateria e spiego che avevo chiesto quelli grandi allora mi dicono di rifare la fila e aggiungere la differenza, finalmente arriva il mio turno e spiego al cassiere che ha frainteso e volevo i coni grandi. Capisce male per la seconda volta e mi fa pagare un cono grande e uno piccolo, torno al banco della gelateria e mentre rifacevo la fila mi accorgo che lo scontrino era sbagliato per la seconda volta e torno in cassa per la terza volta a rispiegare al cassiere che volevo DUE CONI GRANDI. Tra il dire e il fare sono stata tre quarti d'ora là dentro di cui mezz'ora persa a fare file e bestemmiare. Capisco la fretta ma è necessario ascoltare ciò che dice il cliente! Peccato davvero perché il marchio merita ma da quello che leggo anche dalle recensioni degli altri clienti tante cose lasciano...