Terme di Arta — Local services in Arta Terme

There's a lot I love here. Never a wait to check in. Very pleasant staff. Water temp is perfect for me. The locker rooms and showers are very nice and clean. I only wish the pools were a bit longer for swimming laps. It can get a bit loud with excited children having fun. Just know that in advance and you're sure to have a good time and work out. There are rules to be aware of before using the saunas and it's necessary to wear caps for swimming in the pools. You can buy them at check in. I have to edit my review. On the last two visits in August, the chlorine smell was strong. I am guessing it is related to the increased number of people using the pools. And I discovered when I asked about the chlorine smell of late that the water in the warm pools is plain water. IT IS NOT MINERAL WATER FROM THE SOURCE NEARBY. IT IS PLAIN OLD WATER THAT HAS CHLORINE. It is, however, at a comfortable temp for me to swim. I will continue to go as I had purchased a package of 8 or 9 at a discounted rate. After that, I will look around. I also discovered the room with the jets, like a huge jacuzzi. Very relaxing. And I am still disappointed that it is not the mineral water. When I was discussing it with the woman at reception she said it says that on the website. I asked her to show me and translated into English it simply says there are two classic pools. Apparently this means the water is not mineral rich. She also told me they could not heat the water to the 36 degrees as it would destroy the benefits. I asked Chat GPT to confirm this and that was negative. I have been in many thermal pools that were rich in minerals...for example the thermal springs near Saturnia in Italy. I still enjoy going now that I have dealt with my disappointment and expectations not being met. People there are very nice, especially the physio...

Siamo stati qui ieri, ovvero il 26 Agosto. Abbiamo approfittato degli insoliti 13 gradi di temperatura per andare alle terme. Davanti all'ingresso c'è un grande parcheggio. Da qui si va all'ingresso (come nelle foto che ho inserito), dove troverete la Reception, e di fronte la zona bar che noi non abbiamo fatto in tempo ad usufruire visto che siamo arrivati alle 16. Una volta pagato, ti viene fornito un braccialetto su cui scrivono a penna il giorno di ingresso. Questa è la prima cosa per cui ho tolto una stella alla recensione. Una spa che si meriti deve fornire dei braccialetti che permettano di chiudere gli armadietti. Invece l'armadietto viene chiuso con la chiave dopo aver inserito una moneta da un euro, e mi devo portare appresso questa chiave dappertutto col rischio di perderla, e con l'ansia che qualcuno me la rubi. Dopo esserci cambiati siamo andati alle prime vasche (piccole, come da foto che ho postato) dove c'è l'idromassaggio. Altra nota negativa, all'interno delle vasche non c'è un gradino interno dove sedersi, non ti rilassi per niente perchè devi cercare di stare a galla tutto il tempo. Infatti siamo usciti subito e siamo andati nelle altre piscine che stavano sulla destra degli spogliatoi. Idem. Non ci sono gradini interni per sedersi e le due piscine (piccole) non sono comunicanti. Sono alte 1.35 metri nella parte più alta. Troppo basse, infatti in piedi non potevi stare per il freddo, e seduto nemmeno. Troppo scomode ed infatti anche qui siamo rimasti forse 15 minuti. Allora siamo andati alle saune che si trovano dove ci sono gli idromassaggi; si salgono delle scale e si va al primo piano. Qui ci sono molti lettini per il relax con i materassini morbidi sopra (un pò sporchi), il bagnoturco e due saune. Note negative. Bagnoturco piccolissimo, appena aperta la porta l'abbiamo richiusa perchè non si poteva entrare visto che era pieno (8 persone circa). Le saune sono lo stesso piccolissime e c'era la gente che stava fuori in fila per entrare. Abbiamo aspettato 15 minuti almeno prima di entrare. Contando che siamo ad agosto e c'era pochissima gente alle terme, non oso immaginare nel periodo invernale quanto possa diventare lunga la fila per entrare. Veramente troppo troppo piccole. Inoltre per chi non lo sapesse, nelle saune si entra nudi; è vietato il costume, quindi serve un asciugamano per coprirsi come abbiamo fatto io e la mia fidanzata, ed un asciugamano da poggiare sul legno in sauna. In alternativa, come facevano tutti gli altri, poggiavano l'unico asciugamano che avevano sul legno, e si sdraiavano o stavano seduti completamente nudi. A me ed alla mia fidanzata non ha creato disturbo, a parte un uomo che quando la sauna si era liberata, ha poggiato il suo asciugamano e si è sdraiato completamente occupando metà sauna. Inoltre sollevava le gambe in alto ogni tanto e mostrava gioielli e sedere a tutti. A parte questo, una volta usciti dalla sauna abbiamo bevuto un tè ed un bicchiere d'acqua dove stanno i lettini per il relax . In generale riassumendo: questa struttura è molto bella per la posizione in cui si trova, però esternamente è poco curata (come da foto, è tutto pieno di muschio e muffa nei muri). All'interno la cura è molto migliore, però una cosa per cui ci siamo trovati male, è il freddo. Dal corridoio di ingresso, agli spogliatoi, sino ad accedere alle piscine e all'idromassaggio è tutto aperto, e quindi l'aria è fredda. Quando uscivi dall'acqua ti venivano i brividi perchè c'era tanta corrente d'aria. Non è normale che la zona termale non sia chiusa. Avevamo freddissimo e siamo ad agosto. Non oso immaginare nel periodo invernale. Inoltre la chiave dell'armadietto da portare dappertutto. Piscine piccole e saune piccole. La struttura è enorme quindi non si capisce perchè siano state fatte così piccole. La pulizia è da migliorare per quanto riguarda i lettini. Per il resto mi è sembrata abbastanza pulita. Peccato. Con un pò di migliorie potrebbe essere un centro termale di tutto rispetto. Ma per ora non...

L'arrivo è stato piuttosto disorganizzato. Pur avendo una prenotazione, non si capiva come veniva gestita . C'è solo un biglietto che dice che chi non ha la prenotazione deve prendere il numero. Un altro cliente della struttura cii ha spiegato che noi con la prenotazione potevamo andare avanti. Se si prenota online si può pagare solo la metà del prezzo come acconto, quindi si è costretti a passare per la cassa. La receptionist, una volta arrivata, è stata sbrigativa nel fornire informazioni, lasciando una prima impressione poco accogliente. C'è l' obbligo di entrare nella struttura solo con asciugamani in cotone, quindi essendo i nostri sintetici abbiamo dovuto noleggiarli, al prezzo di 3,50 euro l'uno. Il bar interno, è situato in una posizione opposta rispetto alle piscine, e offre una scelta limitata di panini, toast e tramezzini per due panini abbiamo pagato 12 euro. Il personale del bar, pur gentile, era poco organizzato così creando lunghe attese. Bisogna portarsi i soldi o il bancomat, il prezzo non viene addebitato sul bracialetto come ormai molte strutture fanno.. La struttura dispone di tre piscine. La piscina per bambini, seppur carina e dotata di idromassaggio, era piuttosto fredda e alcuni getti idromassaggio non funzionavano. Le altre due piscine, una con scivolo e l'altra più grande e meno affollata, erano sicuramente più godibili. Tuttavia, l'intera area piscine risultava poco riscaldata. La piccola piscina esterna non è collegata a quella interna, ma ci si accede da una piccola vasca interna. L'area wellness si è rivelata più curata e accogliente, con un'atmosfera calda e rilassante. Abbiamo apprezzato la possibilità di consultare libri e la presenza di tisane e frutta (anche se quest'ultima veniva raramente rifornita). Le saune, purtroppo, sono risultate piccole rispetto all'affluenza, soprattutto durante gli spettacoli di Aufguss, che prevedevano lunghe attese. (mezz'ora in piedi per poter entrare in sauna durante lo spettacolo , diventa stressante). Abbiamo particolarmente apprezzato lo spettacolo con le campane, eseguito con grande maestria da un ragazzo molto bravo, che ha avuto la premura di replicarlo all'esterno per permettere a tutti di assistere. Anche i 2 bagni turchi sono piccoli e ci sono 2 docce emozionali , la macchina del ghiaccio non funzionava e il percorso Kneipp era chiuso. Un aspetto positivo è stata la pulizia generale della struttura, sia nei bagni che nelle altre aree, nella zona wellness. I phon a disposizione funzionano per 10 secondi ogni uno quindi si esce con i capelli bagnati. La struttura apre e chiude mezz'ora prima dell'orario per dare modo alla gente di cambiarsi. ( nota positiva). Onestamente 45 euro per tutto il giorno i sabati e la domenica per entrambe le aree , sono esagerati per quello che la struttura offre. P.S. sarebbe utile che nell'area spogliatoi si mettesse una cartello sul funzionamento della chiusura...