Come si suol dire "il pane a chi non ha i denti..." Spiaggia che avrebbe un'enorme potenziale rovinata da un servizio che dire scadente è un complimento. Non sanno cosa sia un sorriso accogliente, una parola gentile. Il personale è assolutamente inadatto ad aver a che fare con il pubblico e ad avere a che fare civilmente col mondo in generale mi sento di dire, urlano, sono infastidirti qualsiasi cosa tu chieda, anche per pagare la postazione vieni trattato malissimo... Postazione per altro fatiscente e davvero malfatta, ombrelloni altezza nani, avrò sbattuto la testa dieci volte, realizzati con ferro arrugginito. Spiaggia sporca, mozziconi di sigarette, tappi di birra e di plastica ovunque. Bagni sporchi. Impongono (illegalmente) il divieto assoluto di mangiare in spiaggia cibo non venduto da loro, al tempo stesso però hanno una scarsissima varietà di cibo, non hanno neanche la piastra per piastrare i panini, nessuna scelta senza glutine ne di cibo ne di birre, per non parlare del fatto che per qualsiasi cosa tu voglia ordinare devi fare una fila infinita di minimo 30 minuti in piedi appiccicato alla gente sudata e quando è finalmente il tuo turno vieni trattato ovviamente malissimo, ti lanciano quasi le cose in faccia e... Ovviamente nessuno scontrino. Organizzazione pari a zero. E dulcis in fundo, nonostante paghi la postazione ombrellone/ lettini devi anche pagare in più la doccia FREDDA al prezzo di 1,5€ vergognoso... Siamo spesso stati nei lidi adriatici (san Benedetto del Tronto, Civitanova Marche, Rimini, Riccione) e a parte il fatto che li, coi clienti ci sanno fare, sono gentili, accoglienti, è tutto pulito, ordinato ed impeccabile, non abbiamo mai trovato un lido in cui si richiedesse il pagamento per le docce fredde, semmai paghi per le docce calde ma solo 1€ non certo 1,5... Davvero imbarazzante, hanno l'oro in mano ma non...
Read moreHo soggiornato a Balestrate fino ad oggi. Purtroppo, per motivi personali, ho dovuto interrompere il soggiorno anticipatamente. Io e la mia compagna avevamo pagato in anticipo due lettini e un ombrellone fino a martedì 24 agosto.
Già da giorni avevamo deciso di limitare la permanenza nel lido, a causa di comportamenti inaccettabili da parte dello staff del chiosco. Maleducazione, arroganza e totale mancanza di professionalità sono all’ordine del giorno.
Sono stato ripreso in modo aggressivo – e del tutto fuori luogo – per aver chiesto la chiave del bagno da una porticina laterale invece che dal bancone, con una differenza di mezzo metro. Ho fatto notare alla ragazza che ci si può rivolgere con più rispetto, soprattutto a un cliente adulto. La sua reazione? Nessuna. Ha continuato come se nulla fosse.
Alla richiesta di scaldare i panini ordinati, mi è stato risposto che non avevano nemmeno una piastra. E, prima ancora che potessi chiedere se ci fossero salse, un’altra ragazza ha tagliato corto: “Non abbiamo nemmeno le salse.” Abbiamo pensato di fermarci la sera per un drink, ma anche lì, altra sorpresa: era disponibile solo lo Spritz.
A questo punto mi chiedo: che idea hanno i gestori del concetto di “clienti”? Il lido, esteticamente, può anche sembrare curato, ma basta poco per accorgersi della realtà: ombrelloni montati con tubi da cantiere, talmente bassi e mal posizionati che ho visto più persone sbatterci la testa.
Il colmo? Pagare 1,50 € per una semplice doccia.
Un’esperienza deludente sotto ogni punto di vista. Non ci rimetteremo mai più piede. Né qui, né in qualsiasi altro stabilimento gestito da questo...
Read moreImbarazzanti, ineducati, pessimi, orrendi, squallidi, indisponenti e potrei continuare per un giorno ..... Premetto che ERO un cliente domenicale, ma a loro questo non importa proprio nulla, ed è per questo che scrivo due parole qui, perché da persona educata quale mi reputo non ho fatto discussione alcuna sul posto perché c'era veramente da sputtanarli davanti a tutti i presenti. Il fatto: arriviamo al solito dopo aver prenotato la postazione, ci dirigiamo verso gli ombrelloni e opsss siamo sopra un bel formicaio, alla nostra richiesta di cambiare la.postazione il ragazzo di tutta risposta ci dice , le altre sono tutte prenotare come se noi avessimo pagato con i soldi del Monopoli.....dopo qualche minuto arriva un altro ragazzo il quale, utilizzando quel po' di materia grigia presente nella sua testa ci dice , possiamo rastrellare sotto il vostro ombrellone , per.la.serie le sotterriamo come se le formiche vanno via, ma come si fa ad essere così ignoranti io non lo so...... Quindi morale mi dirigo verso la reception mi faccio rimborsare i 25 euro e la signora come se nulla fosse mi dice, quindi se ne va? Voi cosa avreste risposto.......pazzesco la signora deve avere un fegato quanto un maiale coraggiosissima......ma io non rispondo e vado via. Loro hanno perso un cliente ma ne prenderanno altri 10 al posto mio, però queste due paroline se possono aiutare qualcuno di passaggio che vuole andarci dico EVITATE!!! PECCATO SOLO CHE DEVO DARE PER FORZA UNA...
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