Read moreIntroduzione : " INTERNET COMPIE 50 ANNI " era il 29 ottobre 1969 quando, per la prima volta " UN PACCHETTO DI DATI VENIVA TRASMESSO TRA DUE COMPUTER " 77' Recensione: Expert - Tigullio- Chiavari- GE. Punto vendita integrato nella " GRANDE RETE " su tutto il territorio nazionale, 300 negozi e 2000 " EXPERT i " a disposizione. Ogni tanto leggo il volantino settimanale, offerte sottocosto e "7 giorni di FOLLIE" prezzi imbattibili su SMART TV - SMARTPHONE e LAVATRICI. Visito il punto vendita anche se ho già " tutto" e, finisce che acquisto qualcosa. Consapevole che prima o poi incappo " nell'obsolescenza programmata " o pianificata. (una strategia volta a definire il ciclo vitale di un prodotto, in modo da limitarne la durata a un periodo prefissato). Poi un giorno... e quel giorno arriva sempre, qualcosa non và, un dispositivo mobile si è spento e non funziona più. Mi sono recato al negozio Expert dove l'ho acquistato, un po' preoccupato. L'addetto all'assistenza clienti Expert, ha provato a riaccendelo, poi ha desistito. Ha preso nota del guasto, i dati personali, verificato la garanzia del " tablet ". Rilasciato una fotocopia e messo al corrente della probabile data, per il ritiro in negozio. Poi, con un sorriso mi ha ulteriormente rassicurato:. Conclusione : confermo che tutto si é svolto ( come stabilito) nel migliore dei modi. Il dispositivo è stato riparato a nuovo, inoltre ... salvate, tutte le foto della galleria. Pertanto "la garanzia" sui prodotti acquistati nel negozio Expert, é affidabile e un...
Ho acquistato un TV da oltre 500 Euro, dopo pochi mesi ha cominciato a funzionare male, l'ho riportato all'Expert essendo in garanzia e dopo 3 settimane sto ancora lottando per parlare con qualcuno per telefono (nessuno risponde mai!!!) e quando ho la persona questa mi rimanda per la consegna del TV riparato alla settimana dopo, E' INCREDIBILE CHE CI VOGLIA UN MESE A RIPARARE UN TV da 500 EURO!!! E poi, come può Expert lasciare un cliente che ha avuto questa 'sventura' SENZA TV per un mese? Io ho proposto di darmene altro, niente da fare, bisogna aspettare i comodi di chissà chi. E' la seconda volta che mi capita con Expert, la prima era un videoregistratore, riparato e dopo non ha più funzionato bene, ora siamo al limite. MAI, RIPETO MAI COMPRERO' ANCORA QUALCOSA DA...
Read moreLoro molto gentili, nulla da dire, ma attenzione alle promozioni. Ho comprato frigo lg con in promozione un microonde e, nonostante abbia compilato tutto perfettamente, non mi è mai arrivato, dopo 7 mesi. Al telefono accampano scuse e mi hanno detto di rivolgermi all'associazione consumatori.
Dopo la recensione si sono presi in carico la questione e gentilmente si sono informati anche da parte loro (negozio Expert). Do due stelle in più perché capisco che non sono coinvolti direttamente nella situazione ma rimane il fatto che LG propone delle promozioni a cui non riesce a tenere fede in modo onesto (7 mesi di ritardo sono inscusabili) e trovo disonesto allettare l' acquirente in...
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