Ragazzi non affidabili e collaboratori alquanto strani che fingono di essere tecnici ma sono solo incompetenti . Spesso è volentieri utilizzano i clienti ignari come cavie per provare a risolvere problemi banali e quando non riescono risolvono la partita - è il telefono che non funzione - è il programma che funziona male - provo a verificare e ti rovinano maggiormente complicando e devastando tutto - e se si rimbalzano tra loro per nascondere la faccia sono solo un amministrativo lo faccio verificare dal tecnico , che a sua volta è un principiante senza basi e formaziobe che fa esperienza provando se riesce a risolvere il problema e spesso se ne escono con scuse banali. Gente incompetente professionalmente . Sono bravi solo a risolvere banali sistemazioni su app di telefonia ma sto scrivendo perdendo il mio tempo per dire a chi mi legge di andare altrove sia per comprare elettronica in generale sia nuova che ricondizionata . Da sconsigliare a tutti per...
Read moreMi reco da loro il 26 giugno con un problema alla stampante, dopo qualche giorno passo a ritirarla e mi dicono che non hanno riscontrato alcuna anomalia, ma se il problema si ripete mi conviene cambiare la stampante. Ne parlo con mio nipote liceale che sospetta un problema di software, mi disinstalla un aggiornamento e la stampante torna a funzionare perfettamente. Contemporaneamente ho chiesto di passare a illiad, dopo 3 giorni non ho ancora la portabilità del mio numero, li contatto e se ne lavano le mani dicendomi di chiamare illiad. Seguo il loro consiglio, contatto illiad e scopro che il mio codice fiscale è sbagliato e qui comincia l' odissea: nonostante il continuo invio di documentazione sembra più facile entrare a Fort Knox che fare correre il CF a illiad. Ho pagato illiad ma dopo 15.gg sono ancora il Tim. Spero di riuscire a risolvere il problema, ma sicuramente alla Ricom non mi...
Read moreI was traveling through Italy when my phone suddenly started randomly dying and acting up. I thought hope was lost but I stumbled upon this shop. They fixed it on the same day, didn’t charge much at all, were super friendly (and spoke English) and I haven’t had a problem since....
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