ArtVista Lake Como Apartments — Local services in Nesso

We stayed here in June this year and it is such a beautiful place to stay! The apartments are really modern and well equipped. The pool area has the most beautiful view and there's lots of sun loungers / space. My only negative is that the AC seemed to blow out mildly warm air the whole time we stayed there.. Luckily we were out and about most of the time but it was a little uncomfortable in the evenings while sleeping but we opened the patio doors to allow a breeze in (unfortunately also allowing the bugs in!). I think there was a problem with it at the time so maybe check this is working upon booking. I would still definitely stay here...

Апартаменты находятся в новом комплексе. Скорее всего не больше года, как введение в эксплуатацию. Постельное белье чистое. К сожалению чистота на этом и закончилась. Пол в комнатах мы подметали при заселении сами, поверхности были в пыли, воспользоваться шикарным видом не смогли по причине поломанных стульев и пыльная поверхность стола, а так же терраса давно не убиралась. Много паутин и насекомых. Пыль на тумбе с телевизором. Менеджер (не владелец) был раздосадован, что мы такие дотошные. Приехал под вечер убедиться, что все так плохо как мы ему по телефону описали. Но booking взял за 2 ночи большие деньги. За эти деньги мы ожидаем нормальный сервис. А его не было начиная с заселения: прислали ссылку на self check-in, куда надо было очень много информации вносить. Вы стаете апартаменты - вот вам фото документов - сами и вносите.

Booking нам даже частично не компенсирует за причинный дискомфорт во время отпуска.

Считаю справедливую оценку тут и на booking оставить за такой не оказанный сервис.

Все новое, но микро менеджмент - на очень плохом уровне.

На стенах засохшие следы влажности. Может это плесень?! Дырка в стене.

Кофемашинку поставили - она не работает. Чашки чайные - треснутые. На кухне не чем убираться. Нет элементарно веника и совка. Сушилка для белья - стоит на террасе, все в пыли. Ей место в ванной комнате или спальне в шкафу. Менеджер решил пошутить и спросил «Кто сюда приезжает и развешивается белье сушиться?!».

Неприятный осадок эта часть отпуска оставили как эти апартаменты, так и не оказанный сервис...

Comfortable, modern apartment with lovely views across Lake Como. Excellent swimming pool with incredible vista as you swim. Lots of steps to climb from where you park your car though (92) - does keep...