Sonepar - Padova — Local services in Padua

L'uomo al bancone all'ingresso, che "accoglie" i clienti, mi dimostra ogni volta maschilismo ai massimi livelli: mi tratta sempre come se fossi "fuori posto" e quando chiedo ciò che mi serve, sembra che stia chiedendo chissà che cosa, rispondendomi con sufficienza e sorrisetti sprezzanti. Alla fine si dimostra sempre anche molto impreparato, perché devo spiegargli io le cose, perdendo tempo a "giustificare" l'utilizzo di ciò che mi serve (ovvero proprio quel modello, con determinate caratteristiche tecniche e non un altro simile), altrimenti cerca di appiopparmi una cosa simile, non adatta ai miei scopi (che non dovrebbero comunque interessargli, dovrebbe solo darmi il pezzo che chiedo senza sindacare), dicendo che è uguale, anche se non è vero e sogprattutto non è ciò che ho chiesto io!! Oltretutto, dopo avermi fatto perdere un sacco di tempo, deve sempre chiedere aiuto ad un commesso, chiedendo quello che vuole lui, come se non avesse ascoltato nulla di ciò che gli ho detto, costringendomi a ripetere personalmente la richiesta al commesso, che puntualmente trova subito il pezzo che mi serve. Visto, quindi, che alla fine il magazzino è fornito di ciò che chiedo e riesco a concludere il mio acquisto, non vedo perché quest'uomo debba sempre farmi tante storie. Sottolineo anche che, appena arrivo e cerco di dirigermi alla zona self-service, l'uomo in questione mi blocca all'istante, chiedendomi "serve aiuto?", col solito sorrisetto di sufficienza...cosa che non ho mai visto fare coi clienti uomini. Questa è discriminazione...

Con una crisi economica che c’è in giro non so come si possa lavorare e sopravvivere con certi modi di fare. Poi falliscono le aziende e ci chiediamo il perché. Sono arrivato per un preventivo di faretti a binario munito già di quantità e modello, passo i primi 15 minuti a discutere con il dipendente su quali curve e alimentatori fossero necessari, lui totalmente convinto di sue certezze palesemente sbagliate e io che gli indicavo cosa servisse. Ad un certo punto decide di andare a chiedere ad un tecnico e solo a quel punto si è convinto di aver torto. Tralasciando questo piccolo teatrino, in orario ormai di chiusura, prende appunti del materiale su un foglio e mi dice che mi invierà tutto per mail…. Mai ricevuto nulla, più di 2000 euro persi per la sonepar, 2000 euro che sono andato a spendere...

Sarò stato sfortunato con il dipendente che ho consultato per l'acquisto di materiale elettrico, non tutte le persone sono ad un livello minimo di competenza e buona fede? Si può capire.

A parte il fattore umano di prossimità i prezzi sono molto, ma molto sopra la media di altri magazzini. Nella ristrutturazione che dovrò affrontare a breve sarà mia cura vincolante la ditta incaricata per l'impiantistica e telecomunicazioni a non fornirsi in questo...