Conad Le Querce — Local services in Reggio nell'Emilia

Buongiorno,

desidero segnalare un episodio spiacevole avvenuto presso il vostro punto vendita. Ho acquistato una confezione di speck a cubetti e, una volta arrivata a casa, aprendo la confezione ho constatato che il prodotto era completamente ammuffito.

Inoltre, desidero segnalare la scortesia e la poca disponibilità del personale di cassa. Le cassiere, in modo sgarbato, si sono rifiutate di accettare i miei buoni pasto, sostenendo che li avessi già utilizzati nella stessa giornata e che, da regolamento, non fosse possibile usarne altri. Alla mia richiesta di poter visionare tale regolamento — che, per trasparenza, dovrebbe essere esposto o facilmente consultabile — mi è stato risposto in modo brusco che “le regole sono così e basta” e che, se non intendevo pagare diversamente, potevo lasciare la spesa.

Trovo inaccettabile che il personale si permetta di trattare i clienti con tale arroganza, umiliandoli di fronte ad altre persone. Per questi motivi, mi vedo costretta a non servirmi più di questo punto vendita, anche se dispiace constatare che l’educazione e la gentilezza, tanto richieste ai clienti, non vengano poi praticate da...

Supermercato di notevoli dimensioni, posizionato vicino al centro,e dotato di ampi spazi per il parcheggio dal quale parte fra l'altro un minibus (-costo zero,) in continuo collegamento con il centro con il vantaggio facilmente intuibile per i frequentatori. La caratteristica che fa di questo punto vendita una eccellenza, è l'offerta di merce di ottima qualità, quantità e generi difficilmente riscontrabile in altri punti vendita ,compresi articoli di stagionalità sempre freschi (es .funghi di stagione,prodotti tipici e stagionali, tipo sugo uva di produzione artigianale etc...)e prodotti da forno di pasticceria per cui il punto vendita oltre che certamente consigliabile penso trovi pochi concorrenti alla...

in data odierna ho acquistato anelli di totani, code di gambero e seppie, appena giunto a casa ho aperto il pescato per lavarlo mi sono accorto che puzzava, ho immediatamente fatto reclamo avendo come risposta da due commesse del reparto pesce e dal direttore che a parere loro il pesce era freschissimo e che lo avrebbero rimesso in vendita. Alla mia richiesta di voler cambiare articolo il direttore mi ha risposto che me lo avrebbero cambiato solo con altro pesce, ho scelto totani interi, gamberoni e pannocchie ma ho potuto constatare lavandoli che anche questi avevano un forte odore di ammoniaca. Ho buttato tutto nel cassonetto . Dopo trenta anni che frequentiamo questo supermercato difficilmente...