IKEA Rimini — Local services in Rimini

Ikea Italy? Such a shame! My personal experience with Ikea Italy after sale customer service can be explained in one word: A NIGHTMARE! Now i can understand perfectly all the bad rewies i'm reading lately.. i totally relate to them. Its been now three month since i have request the replacement in warrancy of my (unfortunately) Ikea kitchen cabinets doors buyed not more than 5 years ago as them has changed totaly their color in such a short time (from bright white to pale dirty yellowish strange color). Current situation: some of them have been replaced and some are still yellow. Why? Because Ikea Italy does not has all the size of the door available till.... maybe 2019!! now i cant host nobody showing my home with kitchen reduced in such poor condition! And i've been told also "i'm lucky i can use my kitchen" tho.. Hm.. of course i am.. but this IS NOT WHAT I HAVE PAYED FOR. Dear Ikea Italy.. where is the 25 years warrancy you guarantee to us, customers, while buying your kitchen? Dear Ikea Italy, how days, weeks, months or maybe years should a customer wait for the resolution of problems related to your products? Dear Ikea Italy, you have lost this customer.

To you my friend reading, be aware and be wise. Our money worth a lot more than spending them on Ikea Italy. .

Ikea Italia? Pessima! La mia esperienza personale con Ikea Italia si descrive in una parola: terribile! E' da mesi che sono in attesa di ricevere la sostituzione delle ante della cucina ancora in garanzia (ante trasformatesi da bianco opaco a giallo paglierino sporco in soli 5 anni.. Qualità, questa sconosciuta.) Dopo vari solleciti, mi hanno sostituito alcune ante ( spedite anche varie volte perché arrivate rotte) e altre lasciate così, multicolor, sperando(dicono loro), che arrivino tutte le misure..nel 2019! E' da tre mesi che mi vergogno a fare entrare ospiti in casa mia. E leggendo le centinaia di recensioni su Facebook, Google, Trustpilot c'è chi è messo peggio.. Cara Ikea Italia, quanti altri giorni, settimane, mesi o forse anni dobbiamo aspettare per la risoluzione dei problemi relativi ai vostri prodotti per i quali noi clienti abbiamo PAGATO? Cara Ikea Italia, "siamo fatti per cambiare" sì, ma dovresti...

𝐋𝐚 𝐦𝐚𝐠𝐢𝐚 𝐧𝐚𝐬𝐜𝐨𝐬𝐭𝐚 𝐭𝐫𝐚 𝐥𝐞 𝐬𝐭𝐚𝐧𝐳𝐞 𝐝𝐞𝐥𝐥’𝐈𝐊𝐄𝐀 𝐝𝐢 𝐑𝐢𝐦𝐢𝐧𝐢

𝐋’𝐚𝐫𝐫𝐢𝐯𝐨: 𝐮𝐧 𝐩𝐨𝐫𝐭𝐚𝐥𝐞 𝐯𝐞𝐫𝐬𝐨 𝐢𝐥 𝐜𝐚𝐥𝐨𝐫𝐞 𝐝𝐢 𝐜𝐚𝐬𝐚 🏠

Varcare la soglia dell’IKEA di Rimini è come entrare in un piccolo mondo a sé. Già dal parcheggio, la grande facciata blu e gialla si staglia all’orizzonte come un faro familiare che promette ispirazione 🌟. Siamo arrivati con il nostro amato cane 🐶, accolti con gentilezza: gli animali domestici sono i benvenuti, basta tenerli al guinzaglio. Questo dettaglio ha reso l’esperienza ancora più speciale, permettendoci di vivere ogni momento senza preoccupazioni.

Appena entro, mi avvolge un’atmosfera calda e rassicurante: luci soffuse, colori armoniosi e il profumo di legno nuovo nell’aria ✨. Mi sento a casa dal primo istante, con il cuore colmo di curiosità e la sensazione di aver attraversato un portale magico verso il calore di una dimora accogliente.

𝐓𝐫𝐚 𝐚𝐦𝐛𝐢𝐞𝐧𝐭𝐚𝐳𝐢𝐨𝐧𝐢 𝐝𝐚 𝐬𝐨𝐠𝐧𝐨 𝐞 𝐢𝐝𝐞𝐞 𝐚𝐝 𝐨𝐠𝐧𝐢 𝐚𝐧𝐠𝐨𝐥𝐨 📖

Inizio il mio percorso spingendo lentamente un carrello 🛒, e subito mi ritrovo immersa in ambientazioni da sogno. I corridoi si snodano come sentieri incantati, conducendomi attraverso salotti eleganti, cucine luminose e camere da letto serene 🌿. Ogni spazio racconta una storia diversa: la magia è ovunque, anche nei più piccoli dettagli.

Proseguendo tra una stanza e l’altra, raccolgo ispirazione ad ogni passo. Le idee prendono forma e sogni di casa nuova si intrecciano tra tessuti morbidi, colori tenui e accessori luminosi ✨. Il personale, sempre disponibile e sorridente 😊, è pronto a offrire suggerimenti preziosi senza mai essere invadente.

E per le famiglie con bambini? IKEA pensa proprio a tutti! C’è una bellissima area bimbi 🧸, colorata e sicura, dove è possibile lasciare i più piccoli mentre si fa il giro con calma all’interno del negozio. Un gesto di grande attenzione che rende l’esperienza ancora più serena per tutta la famiglia.

𝐔𝐧𝐚 𝐠𝐮𝐬𝐭𝐨𝐬𝐚 𝐩𝐚𝐮𝐬𝐚 𝐫𝐢𝐬𝐭𝐨𝐫𝐚𝐭𝐫𝐢𝐜𝐞 🍽️

Dopo aver camminato tra mille ispirazioni, è il momento di una dolce pausa. Il ristorante interno ci accoglie con il profumo invitante dei piatti caldi 🍴. Mi siedo con una vista luminosa sulle ampie vetrate, assaporo le polpette svedesi con purè e una tortina alla cannella, accompagnati da un buon caffè ☕. Un momento semplice e perfetto, che trasforma la visita in una giornata da ricordare.

𝐋’𝐮𝐬𝐜𝐢𝐭𝐚: 𝐜𝐮𝐨𝐫𝐢 𝐩𝐢𝐞𝐧𝐢 𝐝𝐢 𝐬𝐨𝐠𝐧𝐢 🌱

Gli ultimi passi mi portano tra gli scaffali delle piccole meraviglie: candele profumate 🕯️, plaid morbidissimi e piantine verdi che sembrano sorridere sui ripiani 🌿. Nel carrello finiscono piccoli tesori per rendere la casa ancora più calda e accogliente.

Alla cassa, tra borse colme di ispirazioni e il sorriso ancora sulle labbra, ripenso al percorso fatto. Uscire da IKEA Rimini non significa solo portare via oggetti, ma partire con un bagaglio di idee, sogni e nuovi inizi ✨.

𝐂𝐨𝐧𝐬𝐢𝐠𝐥𝐢 𝐩𝐫𝐚𝐭𝐢𝐜𝐢 𝐩𝐞𝐫 𝐥𝐚 𝐯𝐢𝐬𝐢𝐭𝐚:

• Meglio andare in orari meno affollati (mattina presto o giorni infrasettimanali) per vivere l’esperienza con calma. • Controllare online la disponibilità dei prodotti prima della visita. • Scarpe comode consigliatissime, perché c’è tanto da vedere! • Portate i vostri amici a quattro zampe 🐶: sono i benvenuti! • Famiglie serene: lasciate i vostri piccoli a divertirsi nella coloratissima area...

Do 1 stella perché meno non si può dare. Se devi comprare 1 mobile solo può anche andare bene e te lo devi montare da te sperando che non sia rotto altrimenti devi ritornare a Rimini perché loro NON HANNO nessun contatto telefonico per servizio clienti, ti risponde l'Ikea di Milano e ti da un link per contattarli via internet. Io che ho acquistato 2 camera da letto e una cabina armadio non sapendo ovviamente che non si poteva eventualmente telefonare per qualsiasi motivo, ho fatto il preventivo circa 2 mesi fà con tutti i componenti, poi la settimana scorsa ho fatto l'ordine con 2 piccole modifiche, non l'avessi mai fatto avevo un operatrice che secondo me non se la cavava per niente bene sono stato dalle 14.00 alle 20.15 la dentro per riuscire a fare l'ordine, ho fatto 2 volte andata e ritorno da Faenza a Rimini per andare a prendere e provare anche con il PC perché l'app non mi concedeva il bonifico istantaneo e loro accettavano solo quello altrimenti saltava tutto l'ordine ed era tutto da rifare da capo, poi anche con il PC con (home baking) non mi concedeva come al solito il bonifico istantaneo, allora ho chiamato l'assistente della banca credit Agricole 24/24 non è virtuale e un dipende della banca che ti risponde in chat e mi ha risposto subito dicendo che il bonifico istantaneo dopo le 18.00 e concesso solo hai privati e non hai negozi. Allora Le ho proposto Il bonifico istantaneo la mattina dopo alla 9.00 non gli andava ancora bene, perché mi ha risposto l'operatrice dell'Ikea che sarebbe saltato l'ordine, perché adesso la disponibilità c'era domattina alla 9.00 non si sa, (non venderanno già di notte chiudevano alle 21.00) un assegno neanche a parlarne, il bancomat ne ho due, ma non arrivano a fare la cifra completa. Comunque per me è stato veramente un calvario non farò mai più acquisti all'Ikea solo perché non potevano ricevere il bonifico istantaneo la mattina dopo alle 9.00 anziché la sera prima alle 18.00. Per quanto riguarda Le date di consegna (e sono n2 o 3 per 2 camere da letto e in cabina) vogliono saperle subito il giorno esatto per ogni consegna, io devo ancora rogitare pensavo che l' ordine andasse fatto un po' prima con la decisione della data di consegna visto che è tutto già pagato si potesse fare anche qualche giorno dopo non mi aspettavo certamente una cosa del genere. Quindi sconsiglio assolutamente a tutti di non fare acquisti multipli di mobili all'IKEA tanto più che se ti arriva un mobile rotto e devi rimediare subito per montarlo, devi ritornare a Rimini sperando che abbiamo il pezzo di ricambio sempre perché NON HANNO servizio clienti telefonico e il numero che è nel sito "servizio clienti",ti dice che il numero è stato disattivato, (provare per credere) e se fai il numero IKEA Rimini ti risponde l'IKEA di Milano. Informo anche che da 1 mese non hanno più nemmeno le cassiere devi fare il pagamento alla...